Некоторые почты славятся тем, что информация в базах данных обновляется с огромными задержками. И посылка может уйти далеко вперед, а данные о ней еще не появились в базе. Или покупатель уже получил посылку, а в отслеживании она еще даже не дошла до момента экспорта. Например, это очень характерно для почты Эстонии. А стандартная проблема почты Китая- то, что их сервер может быть недоступен в течение долгого периода времени. Соответственно, и обновлений статусов из-за этого не будет происходить.

Что делать, если статус посылки долго не отслеживается?

Первый — если нет никой информации о трек номере, то в первые 10 дней вам нужно просто ждать. И только потом связываться с продавцом или открывать спор.

Второй — если в статусах отслеживания появилась информация, тогда считается, что посылка была вам отправлена. И чтобы ни происходило с ней в дальнейшем, вы не сможете открыть спор, пока не пройдет срок гарантии доставки (синий будильник). Поэтому, видя, что ваш трек читается, просто наблюдайте, чтобы ваша посылка не ушла к другому получателю и терпеливо ждите ее. Бывалые покупатели на Алиэкспресс советуют дней за 5 до окончания срока защиты покупателя продлить таймер, если посылка где-то задержалась на территории вашей страны. Либо, за пару дней до окончания срока защиты открыть спор о том, что прошло много времени, а посылка еще в пути. Это вам позволит вернуть деньги за неполученный товар. И уже не важно, где и по какой причине застряла посылка.

Электроника, Смартфоны и аксессуары

Горящие товары с бесплатной доставкой

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Соответственно, и обновлений статусов из-за этого не будет происходить.

На посылку с трек номером вам обязаны доставить извещение. На посылку с частичным отслеживанием, если она по размерам не влезет в почтовый ящик, вам тоже обязаны принести извещение.

10. Вы должны подписать извещение после того, как принесут и взвесят посылку.

По правилам почты России, вы должны заполнить данные извещения, кроме подписи. Подпись о получении посылки ставится только после того, как посылку взвесили и вы проверили целостность упаковки. Если сотрудник почты угрожает, что не принесет посылку до того, как вы подпишете извещение, то звоните на горячую линию Почты России по телефону 8-800-2005-888. Или просите письменный отказ в выдаче посылки. Обычно эти действия помогают и сотрудник начинает действовать по регламенту.

Вы довольны работой Почты России?
ДаНет

Есть вопрос? Напишите его в комментариях или обратитесь в чат службы поддержки покупателей.

Почтальон обязан доставить вам извещение.

Посылка прибыла в страну назначения AliExpress — что значит?
После оплаты товара покупателем и его отправки продавцом наступает самое волнительное время — это доставка посылки. Путь из Китая до страны назначения четко отслеживается и фиксируется. Сегодня расскажем что значит статус посылка прибыла в страну назначения на АлиЭкспресс, сколько ждать, что делать если она пропала или зависла дольше месяца. Ответим на эти вопросы.

Что делать, если посылка прибыла в страну назначения и пропала?

Случается так, что при обновлении статус висит уже месяц и тишина. Если нет изменений в доставке уже более 30 суток, что с большей долей вероятности вы заказ у же не получите. Его могли потерять при выгрузке, украсть на сортировке или еще что-то с ним произошло. Сказать истинную причину — возможности нет.

Могу посоветовать только одно — смотрите внимательно за сроком защиты покупателя. Если произошла подобна ситуация, что посылка прибыла в страну назначения и пропала, то открывайте спор, просите полный возврат средств.

Путь из Китая до страны назначения четко отслеживается и фиксируется.

Принято в отделении связи — что значит?
Данный статус на сайте почты России означает для покупателя, что его посылка принята перевозчиком в Сингапуре (что касается конкретно Вашего вопроса, Нина). Разумеется, если в статус отображается город Гонкон — то посылка принята в отделении связи этого населенного пункта.

принято +в отделении связи что значит

Данный статус на сайте почты России означает для покупателя, что его посылка принята перевозчиком в Сингапуре (что касается конкретно Вашего вопроса, Нина). Разумеется, если в статус отображается город Гонкон — то посылка принята в отделении связи этого населенного пункта.

По факту следует понимать, что ваш заказ продавец принес на почту, а сотрудник его еще не зарегистрировал для дальнейшего движения.

Срок нахождения посылки в этом статусе напрямую зависит от загруженности перевозчика. В мае 2022 года в некоторых странах все еще действуют ограничения по работе почтовых служб. Поэтому посылки и зависают на сроки, дольше чем обычно.

Сколько времени еще ждать посылку с момента появления статуса «принято в отделении связи» точно сказать сложно. После бандероль ждет перелет до России, таможня, сортировка и движение по территории РФ. Положительным моментом является то, что продавец отправил ваш заказ и теперь за его сохранность отвечает логистическая компания.

Принято в отделении связи что значит.

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
  • Электроника
  • Смартфоны и аксессуары
  • Другие товары с доставкой за 3-10 дней...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.