3 комментария для “Претензионный отдел”
Первый раз воспользовался услугами этой компании и не пожалел! Требовалось доставить подарок девушке на др в другой город. Сервис и скорость доставки порадовали! Спасибо, что успели в срок! Шансов почти не было)))
Добрый день.
Хочу выразить свою благодарность компании “post-Servise.ru”
Отправлял вяленое мясо в Китай . Обещали доставить в течении 7 дней ,посылка пришла через 10 дней. Огромное спасибо. В дальнейшем буду пользоваться вашей компанией и рекомендовать своим знакомым!
Доставили срочное отправление в обещанный срок. Сутки для пересылки между Питером и Москвой — столько занимает экспресс доставка. Буду пользоваться!
Доставили срочное отправление в обещанный срок.
Как расчитать стоимость почтового отправления, ценной посылки, бандероли?
На сайте Почта России теперь можно самостоятельно расчитать стоимость международной или внутренней российской пересылки почтового отправления. Правда, как указано на сайте, в автоматическом режиме возможно произвести такой расчет только с пенктом отправления: Москва. Впрочем, как мы заметили, стоимость отправления, скажем, Москва — Петропавловск-Камчатский не значительно будет отличаться от такого же отправления из Сакнт-Петербурга. На данный момент возможен рассчет заказной бандероли, заказного письма, ценной бандероли, ценной посылки и ценного письма.
ВНИМАНИЕ. Предлагаем почтовые пластиковые пакеты с логотипом Почты России и почтовые коробки оптом для отправления посылок. Пластиковые пакеты изготовлены из влагонепроницаемого трехслойного непрозрачного п/э полиэтилена высокого давления и предназначены для упаковки всех видов почтовых отправлений: писем, бандеролей, мелких посылок — простых, заказных, с объявленной ценностью.
Впрочем, как мы заметили, стоимость отправления, скажем, Москва — Петропавловск-Камчатский не значительно будет отличаться от такого же отправления из Сакнт-Петербурга.
Поиск пропавших отправлений
- Проверьте статус почтового отправления по номеру отслеживания. Если новой информации по месту нахождения объекта давно не было, обратитесь в любое отделение Почты России, чтобы начать розыск.
- Идти в отделение следует с претензионным заявлением (распечатайте его на сайте в разделе «Бланки»).
- Вместе с заявлением на розыск предъявите копию или оригинал чека, полученного при отправке и паспорт гражданина.
Заявления на розыск отправления принимаются, если оно было утеряно не более полугода назад.
Заявление подается отправителем или получателем или доверенным лицом по доверенности.
Не позднее чем через 2 месяца после подачи заявления, Почта России должна сообщить заявителю о результатах поиска. Ответ отправляется заказным письмом.
Если посылку или письмо разыскать не удалось, заявителю полагается компенсация. Отправитель имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя.
Заявление может подать как получатель, так и отправитель или доверенное лицо одного из них (при предъявлении доверенности). Первоочередное право на получение компенсации имеет отправитель, также он имеет право отказаться от возмещения в пользу получателя.
О результатах поиска Почта России сообщает заказным письмом на адрес, указанный в заявлении, не позднее чем через 60 календарных дней с даты подачи заявления.
В том случае, если отправление не удалось разыскать, выплачивается компенсация . Отправитель может передать свое право на получение компенсации получателю или иному доверенному лицу.
Почта России одна из крупнейших компаний Российской Федерации, государственный почтовый оператор, предоставляющий спектр услуг почтовой связи, финансовых и коммерческих сервисов на территории страны.
Как работать с почтой
О корпоративном обслуживании мы поговорим ниже, а о походах вашего курьера в почтовое отделение уточним, что необязательно ходить на почту исключительно «по месту прописки». Отправлять письма можно из любого отделения, какое нравится и удобно. Почтовые отделения бывают разной классности, и если в одних все посетители вынуждены стоять в общей очереди в единственное «окошко», то в других представители организаций обслуживаются отдельно от физических лиц.
А вот получение писем необходимо организовать в том почтовом отделении, к которому компания относится по своему юридическому адресу, т.к. именно на него будут отправлять важную корреспонденцию суды и иные госорганы. Часто юридический адрес (зарегистрированный в ЕГРЮЛ) и почтовый (по месту расположения офиса) различаются, и организации удобнее получать корреспонденцию рядом с офисом. Тогда ее забирают по двум адресам (по юридическому реже, по фактическому чаще заодно с отправкой корреспонденции). Хотя бы раз в неделю почтовый ящик по юридическому адресу стоит проверять.
Письмо от бандероли отличается только весом оба отправления могут выглядеть одинаково — быть запакованы в один и тот же конверт, чуть различающийся толщиной.
