Если письмо пришло не в то почтовое отделение
Почта России нередко преподносит своим клиентам различные сюрпризы. Одним из таких сюрпризов является доставка писем не в то почтовое отделение. О том, что делать в следующей ситуации, эта статья.
Вначале необходимо набрать номер горячей линии Почты России. Теперь проделать данную операцию гораздо сложнее, чем раньше, потому что привычный всем автоответчик заменили роботом. Для того, чтобы услышать специалиста, следует отчётливо произнести фразу: «Переключи на оператора». Затем нужно запастись терпением. Нередко ответ получают спустя паузу, превышающую десять минут. Разговор записывается, и это обеспечивает быстрое реагирование работников организации.
Наивно полагать то, что следующие действия может инициировать только адресант. Адресат тоже имеет право начать следующий нехитрый процесс. Форма документа представлена для заполнения на портале, принадлежащем Почте России.
При неверном перемещении корреспонденцию возвращают в пункт сортировки и направляют в нужное отделение.
Таким образом, при утере письма можно набрать номер соответствующей горячей линии, сообщить специалистам об этой проблеме и параллельно написать заявление на розыск отправления.
Нередко ответ получают спустя паузу, превышающую десять минут.
