Почему изменился мой номер отслеживания AliExpress?

Иногда, поскольку посылка обрабатывается разными курьерами в разных странах, номера отслеживания посылок или пакетов AliExpress могут меняться в процессе. Это может затруднить отслеживание посылок и неудобно для покупателя, поскольку ему придется заходить на множество различных веб-сайтов курьеров, чтобы получить доступ к информации об их посылке.

Лучшее решение для этого — использовать их исходный номер отслеживания на Ship24, который работает с более чем 10 000 различных курьеров и магазинов и сможет определять не только статус и местонахождение посылки, но и новые / измененные номера отслеживания, которые связаны в вашу посылку.

Почему изменился мой номер отслеживания AliExpress.

Подождите 10 дней с момента отправки
Если вы только что сделали заказ, то сразу же трек-номер не присвоится, на это потребуется некоторое время. Запаситесь терпения и в скором времени, возможно, вы увидите информацию о перемещениях.

Что делать, если посылка не отслеживается

Как видите, причин может быть несколько, поэтому в зависимости от них и нужно предпринимать дальнейшие действия.

Подождите 10 дней с момента отправки

Если вы только что сделали заказ, то сразу же трек-номер не присвоится, на это потребуется некоторое время. Запаситесь терпения и в скором времени, возможно, вы увидите информацию о перемещениях.

Проверьте, правильно ли вы следите за посылкой

На странице заказа в подробностях отслеживания есть ссылка на официальный сайт курьерской службы, которая доставляет Ваш товар, искать ее по треку, необходимо именно там.

почему не отслеживается трек-номер на Алиэкспресс

Вы довольны работой Почты России?
ДаНет

Если это не дало результат, воспользуйтесь универсальными сервисами отслеживания: track24.ru, 1track.ru, gdeposylka.ru

Напишите продавцу

Если местонахождение посылки по-прежнему неизвестно, свяжитесь с продавцом. Возможно, он допустил ошибку в трек-номере, заявке для курьерской службы или даст вам актуальный.

Написать продавцу

Открывайте спор

Если внятного ответа от магазина не было получено и срок защиты заказа подходит к концу, чтобы не потерять свои деньги, стоит открыть спор. Выбирайте причину «Проблемы с доставкой товара» и заявку на полный возврат средств, в комментариях пишете «Что посылка долгое время не отслеживается.

Открыть спор на алиэкспресс

Если у вас не получается отследить отправление по трек-номеру, не стоит переживать, это свойственно для дешевых товаров. Ну и в крайнем случае, вам всегда удастся вернуть свои деньги, открыв спор. Алиэкспресс идет навстречу покупателям в таких вопросах, главное внимательно следите за сроком защиты заказа.

Проверьте, правильно ли вы следите за посылкой.

Track24
Удобный сервис и одноимённые приложения для смартфонов, которые отличаются минималистичным интерфейсом. Помимо информации об изменении статуса, также показывают прогнозируемую дату доставки, основываясь на статистике за последние два месяца.

Track

Сегодня самый крупный сервис отслеживания посылок, который позволяет анализировать данные о посылке с более чем 200 официальных сайтов почтовых служб. Сервис имеет собственное мобильное приложение, что значительно упрощает отслеживание.

posylka_2.jpg

Также этот сайт считается авторитетным в Китае и среди пользователей Алиэкспресс, поэтому в случае возникновения проблем с посылкой вы сможете предоставить продавцу доказательства. Как правило, вся информация на 17Track подтверждённая, поэтому поводов для сомнения в качестве работы этого сервиса возникнуть не должно.

Достоверность данныхАвторитетность среди продавцовПриятный интерфейсИз-за большого количество посетителей могут наблюдаться задержки

Удобный сервис и одноимённые приложения для смартфонов, которые отличаются минималистичным интерфейсом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.