Как узнать на какую почту пришла посылка с Алиэкспресс?
Вам должны позвонить с почты или прислать уведомление. А адрес почты на которую пришла посылка можно определить по индексу, который Вы написали в своем адресе.
Посылки с китайскими товарами с Алиэкспресса приходят на почту, о посылке узнают по уведомлению, которое кидают в почтовый ящик. Если пришло уведомление о доставке посылки, значит, идите забирать посылку с почты. Если товар прислали бандеролью , тогда почтальон может взять ее вместе с письмами и положить в почтовый ящик, зависит от размера посылки. Если время подошло, а уведомления нет, сходите с паспортом в почтовое отделение , девочки проверят на стеллажах. Бывает посылка долго лежит и ее никто не забирает, ждут уведомления, а почтовики просто сами ошиблись.
А адрес почты на которую пришла посылка можно определить по индексу, который Вы написали в своем адресе.
На Алиэкспресс статус "Успешно доставлено", а посылки нет. Что делать?
На Aliexpress с 28 ноября стоит статус Successful delivery (Успешно доставлено), уже 18 декабря, а посылки до сих пор нет. Почему? Что делать? Где искать посылку? Когда придёт посылка? Или уже не придёт? Открывать ли спор?
Сейчас Алиэкспресс внедрил такую систему, которая автоматически по истечении срока доставки товаров пишет, что якобы посылка была вам доставлена, и предлагает оставить свой отзыв.
На самом деле это всего лишь надпись, пока вы не подтверждали получение посылки собственноручно и не ходили за ней на почту, то ни о каком получении речи быть не может.
Если в вашем случае всё в порядке, и действительно никто другой её не получал (то есть она не отправлена на другой адрес и не вручена другому получателю), то Вы открываете спор, но перед этим можно сходить на почту и убедиться в её отсутствии (так как могла задержаться), но я последнюю посылку после статуса "завершено " подождала еще неделю, а потом открыла спор, так как после истечения срока даже с таким статусом даётся 15 дней на возможный спор.
Так вот через 7 дней я открыла спор, мне одобрили. Сейчас должны вернуть деньги за непришедший товар.
1 он положил в отдельную посылку и она медленно шла и не дошла в срок, а 2 товара объединил,и те я давнл получила (заказ одновременно был,но с разных кошельков).
Если же Вы вдруг обнаружите, что она получена кем-то другим на самом деле, то можете открыть спор по этой причине или об фейковом трек-номере на чужое имя/адрес.
На Aliexpress с 28 ноября стоит статус Successful delivery Успешно доставлено , уже 18 декабря, а посылки до сих пор нет.
Как приходит заказ с Алиэкспресс
После оплаты товара, у покупателя есть возможность следить за Алиэкспресс доставкой. Благодаря уникальному трек-номеру перемещение бандероли фиксируется на следующих ресурсах:
Когда посылка достигает пункта назначения, на указанный в профиле номер телефона приходит СМС-оповещение.
Куда приходят посылки с Алиэкспресс
Отправленный продавцом заказ еще некоторое время путешествует по территории Китая. Его направляют в различные отделения и центры. Далее он пересекает границу государства и отправляется в Россию. Об этом будет уведомлено в профиле заказчика.
Состояние заказа подробно прописывается. Вы точно знаете, когда он был принят к перевозке, в какой сортировочный центр прибыл, сколько хранился, когда отбыл из него.
По России товар может перемещаться достаточно долго, также перемещаясь от одного почтового отделения к другому. Заказанный продукт доставляется в ближайшее из них к покупателю. Не знаете его адрес, но вам известен индекс? Воспользуйтесь интернетом.
В случае отправки товара курьерской службой, доставка будет осуществлена курьером, который должен позвонить и согласовать максимально удобное время и место встречи.
Как забрать посылку с Алиэкспресс
Прибывшая на почту бандероль регистрируется сотрудниками, заказчику направляется извещение. Чтобы ее получить, необходимо взять с собой извещение (заполните его дома, чтобы не тратить время на почте), паспорт. После предъявления данных документов оператор проверит наличие заказа и выдаст на руки посылку.
Уведомление заполняется легко. На обратной стороне вносятся Ф.И.О. обладателя посылки, паспортные данные, регистрация по месту жительства, дата.
Какими еще документами, удостоверяющими личность, вы можете воспользоваться, забирая покупку: временным удостоверением (если паспорт утерян и находится на стадии восстановления), военным билетом.
Если извещение еще не принесли, а трек-номер указал на прибытие покупки с Алиэкспресс, смело идите за ним. Предъявляйте паспорт, номер, требуйте найти бандероль. Отказать оператор не имеет права. Закон в этом случае на вашей стороне. При отказе пригрозите звонком в вышестоящие инстанции.
Заказ можно получить из постамата. Способ доступный и удобный. Потребуется ввести в окошке устройства свой телефонный номер, пришедший на него в СМС-сообщении код (открывает доступ в личный кабинет). Останется только выбрать опцию «Получение посылки» и извлечь заказ из ячейки.
Как получить посылку без трек-номера и почтового извещения
Трек-номер дается всем посылкам почтового отправления Aliexpress без исключения. Если их стоимость составляет менее 2-х долларов, возникнут проблемы: при пересечении границы Российской Федерации, трек-номер становится неактуален (присваивается статус «без отслеживания»). К сожалению, проконтролировать перемещение после этого не представляется возможным. Маленький заказ, размером с конверт, почтальон может просто положить в ящик. При заказе дешевой продукции, покупатель рискует вовсе остаться без приобретения, ведь все полностью зависит от порядочности работников почты.
К сожалению, проконтролировать перемещение после этого не представляется возможным.
Содержание
