Можно ли восстановить трек-номер посылки при утере чека?
Бывает, чек с почты теряется или по ошибке попадает в мусорное ведро. Все мы люди, и случайности происходят. Немногие хранят магазинные чеки. Почтовый также может затеряться.
Но все-таки лучше отнестись к нему более ответственно и постараться сохранить. Ведь если посылка потерялась, с помощью чека можно написать заявление о поиске или выдвинуть претензию.
Если по каким-либо причинам чек утерян, нужно как можно скорее обратиться в отделение Почты России, где производилась отправка. Там по дате вашей почтовой операции и фамилии адресанта помогут восстановить трек-код отправленной посылки. Можно узнать его и просто по фамилии, но это займет намного больше времени. Чем меньше времени прошло с момента отправки, тем большая вероятность успешного исхода поиска.
Конечно, работник почты не обязан предоставлять такую информацию при утере чека. Поэтому наглеть не стоит, а лучше по-человечески попросить сотрудника помочь. Кроме того, есть возможность восстановить утерянный чек, воспользовавшись платной услугой, которая существует в некоторых регионах.
Конечно, работник почты не обязан предоставлять такую информацию при утере чека.
Важно! В целях экономии человек может отправить письмо или посылку, которые не будут иметь уникального трек-номера. Поэтому пользователь не сможет узнать, где находится такая бандероль, и ему придется просто ждать уведомление о ее прибытии в почтовое отделение.
Полезные советы
Важно помнить о том, что до момента вручения посылки получателю она является собственностью отправителя, поэтому именно он несет за нее всю ответственность. По этой причине любые действия, включая изменение адреса или имени получателя, с посылкой может совершать только отправитель. Учтивая этот факт, для подачи заявления о розыске бандероли в случае ее утери на почте и невозможности ее отслеживания, покупателю придется обратиться к продавцу с просьбой об инициировании начала поиска.
При этом важно учесть, что если у посылки не будет изначально трек-номера, то процесс ее поиска будет весьма длительным и сложным, и не факт, что он увенчается успехом. Поэтому не стоит искать самые дешевые цены в интернет-магазинах, ведь экономия часто приводит к покупке товаров, отправляемых без треков. Читайте отзывы и не стесняйтесь спрашивать у продавца, будет ли он присваивать товару трек-номер или нет.
Лицо, являющееся отправителем, получает квитанцию, где и будет указан номер для отслеживания отправлений.
Что такое трек — номер? Как отследить посылку по трек — номеру?
Проверить, где находится посылка, можно по трек-номеру. Для этого его надо ввести в форму на сайте Почты России в соответсвующую форму: страница с формой.
В квитанции, полученной Вами после оформления отправки, есть трек-номер. Заходите на сайт выбранной Вами системы пересылки отправлений, да просто вводите его.
В итоге видите все "телодвижения" Вашего отправления на всем маршруте следования (и, если что-то скоропортящееся, то конкретному узлу сможете предъявить претензии).
Самое главное — сохранить квитанцию. А, уж, узнать сайт, на котором проверить, может даже глубокий пенсионер.
Трек-номер — это специальный код, состоящий из набора букв и цифр, по которому есть возможность отследить движение посылки. Некоторые интернет-магазины могут брать дополнительные деньги за присвоение трек-номера, а некоторые дают его бесплатно, при условии покупки товара на определенную сумму.
Отслеживать посылки можно на многих сервисах, например: Гдепосылка, eDost, Почта России и другие.
Сейчас почта России наконец-то ввела услугу отслеживания ценных или заказных отправлений.
При отправке каждому отправлению присваивается свой трек-номер или, как его называют «уникальный почтовый идентификатор» (его можно найти в чеке), состоящий из 14 символов. Номер выглядит следующим образом: 115127(80)15138 4 (для отправлений по России) или YF 123456789 RU (для международных отправлений).
Чтобы отследить, где в данное время находится отправление необходимо зайти на сайте почты России в раздел отслеживания и ввести указанный номер в специальное поле (вводить без скобок и пробелов – 11512780151384 или YF123456789RU) и в появившемся окне будет информация об отправлении.
В квитанции, полученной Вами после оформления отправки, есть трек-номер.
