Как получить неотслеживаемое отправление, если нет извещения и трека?
Можно ли прийти на почту и попросить поискать или это не в компетенции работников почты?
Искать на почте вам неотслеживаемое или простое отправление к сожалению никто не будет.
Если оно письмо или небольшое, доставить вам его должен почтальон положив его в почтовый ящик. Если же оно объемное, вам должно прийти извещение с приглашением забрать его в вашем отделении почты.
Если это покупка в интернет магазине — могут позвонить с почты на ваш телефон, продиктовать вам номер отправления и пригласить забрать его на почте, предъявив паспорт.
Ответственности фактически и практически почта за доставку простого отправления не несёт, разве что это "её престиж".
Поэтому вы должны быть готовы морально и к такому варианту что оно до вас не дойдет.
Если вы не получите ваше отправление, а оно является вашей покупкой в интернет магазине — открывайте спор на сайте магазина.
Поэтому вы должны быть готовы морально и к такому варианту что оно до вас не дойдет.
Данный вариант имеет такое же направление, что и отслеживание по фамилии. Получателю в любом случае придётся явиться в почтовое отделение за необходимой информацией или за самой посылкой.
В том случае, если посылка уже пришла в почтовое отделение, но по каким-либо причинам потерялась именно там, то получателю необходимо лично явиться в это отделение. Сотрудник почты должен по фамилии и адресу получателя начать розыск посылки, это может занять некоторое время.
Стандартным вариантом розыска посылки является оповещение оператора о пропаже посылки. Работник почтового отделения разыскивает посылку и отправляет уведомление. Получатель заполняет уведомление и приходит с удостоверением личности в отделение почты за посылкой.
Сотрудник почты должен по фамилии и адресу получателя начать розыск посылки, это может занять некоторое время.
Как отследить письмо по фамилии или адресу получателя
Как было отмечено выше, единственный способ, как можно отследить заказное и ценное письмо – это по номеру почтового идентификатора из квитанции, выданной после оплаты услуг почты. Никаких иных способов узнать, где находится ваше почтовое отправление – нет. Сервисы отслеживания предоставляют данные о месте нахождения корреспонденции только на основе трек-номера, а не фамилии или адреса получателя.
За время пересылки корреспонденция проходит через несколько сортировочных центров. Узнать по фамилии, в каком из них находится именно ваше письмо – невозможно.
На некоторых информационных сайтах пишут, что несмотря на отсутствие почтового идентификатора, можно найти специальные интернет-ресурсы, отслеживающие письмо по фамилии или адресу. На самом деле таких сервисов не существует.
Здравствуйте. Мне, Балжан Нахметовой, 22.8.2019 из почты г. Нюрнберг, ФРГ, было отправлено заказное письмо RT 403343425DE от Галии Гопп. Напишите мне пожалуйста, где оно находится, в каком городе Республики Казахстана, и когда я могу его получить на руки? Спасибо.
Почта России работает ужасно. Отправила 2 заказных письма, ответ пришёл, а уведомление не пришло. На почте грубят, обслуживание желает лучшего, почта 117647. Раньше было лучше, сейчас даже на почту позвонить нельзя.
Таким образом, для каждого отправления в информационной системе отображается весь путь пересылки.
Проблемы с отслеживанием
Сайтом Почты России отследить передвижение не всегда получается. В зависимости от способа отправления местонахождение груза может фиксироваться полностью или частично.
Иногда информация об отправлении исчезает после въезда в страну получателя. Местоположение невозможно узнать по причине отсутствия трек-номера.
Некоторые грузы проходят длительную процедуру экспорта или импорта, поэтому информация о них долго не появляется в базе. Такое происходит в праздничные дни и в такой период, когда люди делают много заказов. Иногда сведения о нахождении отсутствуют длительное время из-за загруженности сортировочного центра.
Это заключительный этап доставки и обработки отправления.
