Как отследить международную посылку?
Если посылка, заказанная из-за рубежа, следует в Россию — вы сможете отследить ее на странице Почты России, введя ее номер в поле для отслеживания. Однако стоит помнить, что детали ее перемещения будут доступны только после прибытия отправления в Россию. До этого момента у перевозчика в базе есть только данные о приеме отправления международным партнером.
Если международное отправление еще не прибыло в Россию — путь ее следования вы сможете узнать, отследив ее на сайте компании-перевозчика, которым была отправлена посылка.
Сообщаем, что вся интеллектуальная собственность, представленная на сайте, включая логотип, название компании, зарегистрированные бренды, фразы, слоганы и т.д., являются собственностью почтовых служб. Дополнительную информацию можно получить, связавшись непосредственно с конкретной почтовой службой. Данный сайт не является партнёром перевозчиков, представленных на сайте. Если вы хотите сотрудничать с нами, заполните специальную форму. Мы рассматриваем все предложения.
Службы доставки, сортировочные центры и почтовые отделения используют эти номера для автоматизации процесса поиска посылок в базе, а также — для сортировки посылок по мере их следования к месту получения.
Что такое трек-номер
Трек-номер — это уникальный почтовый идентификатор и номер отслеживания посылки. Он состоит из букв и цифр или только цифр. На каждом этапе пересылки почтового отправления он вносится в единую почтовую систему контроля. По трекинг номеру или коду ориентируются службы доставки. Он позволяет отследить:
В разных странах существуют свои особенности формирования трек-кода. Например, в России это 14-значное число. Международные отправления имеют трек-код, состоящий из цифр и букв. 2 первые буквы определяют тип почтового отправления, последующие 8 цифр – уникальный номер отправления, потом идет одна цифра — проверочный код. В конце прописываются 2 буквы, соответствующие международному сокращению страны-отправителя.
Как отследить посылку
Каждая посылка начинает путешествие от почтового отделения, в которое ее сдает отправитель, где она регистрируется и получает свой трек-номер. В процессе доставки получателю она проходит несколько сортировочных пунктов, в которых для нее определяется дальнейший оптимальный маршрут.
Чтобы определить, где находится ожидаемое вами почтовое отправление на текущий момент времени, достаточно ввести его трек-код в поле поиска на нашем сервисе. Сразу высветится текущий статус почтового отправления: например, передано таможне или выпущено таможней. Уже примерно вы сможете рассчитать, когда она до вас дойдет.
Чем отличается номер заказа от номера посылки
Не путайте номер заказа с номером посылки. Особенно часто такая путаница происходит с покупателями алиэкспресс. Номер заказа появляется непосредственно в момент его оформления, даже еще до его оплаты. Это не номер товара, а номер всего заказа, в котором может быть несколько товаров. Это внутренняя система идентификации заявок магазина. Для покупателя он необходим только в случае возникновения каких-то проблем для обращения в поддержку. Номер заказа на алиэкспресс можно посмотреть в моих заказах.
Номер посылки появляется только после того, как товар отправлен продавцом на почту. Не может быть номера посылки, если товар еще не оплачен или ожидает отправки, так как номер присваивается почтовым отделением. Именно он предназначен для отслеживания посылки. На али экспресс этот номер можно посмотреть после перехода по ссылке подробней около номера заказа. В открывшейся форме будет указана почтовая служба и номер посылки. В европейских интернет-магазинах номер отправления появляется обычно в личном кабинете спустя некоторое время после оплаты товара или совершения покупки.
Что делать если посылка перестала отслеживаться?
Бывают некоторые периоды, во время которых отправление может застрять надолго без смены статуса. В этом случае особенно волноваться не стоит. Наиболее часто это происходит со статусом экспорт. Нужно набраться терпения и ждать, когда статус сменится.
Также некоторые продавцы, чтобы сэкономить на стоимости доставки, присваивают на почте отправлению идентификатор внутреннего отправления, состоящий обычно из 13 цифр. В этом случае будут отслеживаться все статусы происходящие на территории страны продавца, но при пересечении границы возможность отслеживания передвижения отправления становится недоступной.
Бывают некоторые периоды, во время которых отправление может застрять надолго без смены статуса.
