Что нужно иметь с собой при получении заказа
Возможные вопросы решатся быстрее, если у вас будет видео процесса распаковки заказа. Видео распаковки рекомендуем загрузить, например, на Яндекс.Диск и прислать нам ссылку на файл.

Когда ваш заказ приедет в постамат, вам придет SMS на номер телефона, указанный при оформлении заказа, — не удаляйте, оно пригодится.

В зависимости от технических особенностей постаматов забрать заказ можно одним из способов:

С помощью приложения Яндекс.Маркета (для постаматов с экраном и без него).

Вы довольны работой Почты России?
ДаНет

Рекомендуем заранее скачать мобильное приложение, особенно если будете забирать заказ без подключения к интернету.

Проверить работоспособность товаров или примерить их вы сможете позже.

Для отслеживания посылки вам потребуется номер заказа и номер посылки. Найти вы их можете в личном кабинете или в письме, которое оповестит вас о статусе заказа.

Отследить заказ

Для отслеживания посылки вам потребуется номер заказа и номер посылки. Найти вы их можете в личном кабинете или в письме, которое оповестит вас о статусе заказа.

Если вы воспользовались услугами DHL, то отследить свой заказ вы можете по ссылке на сайте. Для этого вам понадобится номер посылки и номер заказа.

Отследить свой заказ, а также изменить время и адрес доставки (в пределах одного города) вы можете по ссылке на сайт DPD, для этого вам потребуется только номер посылки (трекинг-номер).

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы можете обратиться к нам с вопросом по телефону или же с помощью формы обратной связи.

Для отслеживания посылки вам потребуется номер заказа и номер посылки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.