Почему в СДЭК не меняется статус посылки?
Не обновляются статусы отслеживания СДЭК, что делать? Почему такое происходит?
Нормально ли, если долго не изменяется статус посылки в СДЭК? Сколько ждать? Куда можно написать, чтобы уточнить, где посылка и почему ее задержали?
Не меняется статус посылки сдэк, как долго ждать? Что предпринять? Нормально ли, что посылка задерживается, а ее статус долго остается одним и тем же?
Последнее время в Сдэк с отслеживанием проблемы, причем это происходит в разных регионах по разному.
Где-то проходят все отметки вовремя и быстро, а где-можно получить только два статуса, там где она принята и там где её надо получить.
Посоветовать могу только попробовать написать на электронную почту именно вашего отделения, так как все телефоны молчат и дозвониться нет возможности.
У самой весной случились проблемы с данной компанией и я решила, что буду пробовать Сбербанк логистику, возможно она будет лучше, хотя бы первое время. Буду пробовать.
По опыту могу сказать, что в СДЭКе самое большое расхождение между отображением статуса посылки в трекинге и ее реальным перемещением. Такие у них особенности программы. У них на сайте можно заказать звонок от оператора или совершить звонок онлайн через специальную опцию, но проще написать в чат поддержки. Но сотрудники озвучат вам ту же информацию, которые вы видите в своем личном кабинете — не совсем актуальный статус посылки.
Несколько раз доходило до того, что посылка уже пришла на пункт выдачи, мне пришло сообщение о том, что можно ее забрать, а в личном кабинете еще пару дней после этого висит статус "Отправлен в город получателя".
Последнее время в Сдэк с отслеживанием проблемы, причем это происходит в разных регионах по разному.
Долой сложности
Отслеживание посылки СДЭК Логистические решения по номеру бесплатно и возможно с помощью мобильного устройства. Вы больше не зависите от работы почтовых отделений – современные технологии позволят делать все самостоятельно. Для максимального удобства вы можете зарегистрироваться на сервисе, что наиболее важно при постоянном пользовании логистическими услугами. Регистрация проходит быстро – необходимо придумать логин и пароль или синхронизировать учетную запись с социальными сетями. С помощью личного кабинета можно осуществлять контроль над статусом доставки, отслеживать местоположение груза и менять параметры при желании.
Отслеживание почтовых отправлений СДЭК Логистические решения по идентификатору требует только почтового идентификатора. Его можно узнать у продавца в интернет-магазине или посмотреть на странице заказа. Для того, чтобы проверить отслеживание почтовых отправлений СДЭК Логистические решения по трек-номеру, необходимо вставить трек-код в специальное окошко. После нехитрых манипуляций вы получите информацию о местоположении груза. Подключение автоматических уведомлений делает процесс еще проще – можно не отслеживать товар в ручную. Система будет автоматически рассылать СМС-сообщения на электронную почту или мобильное устройство при смене статуса отправки.
Всегда под рукой.
