«Отследить посылку» — сервис, доступный на сайте почтовой службы Австрии. Благодаря ему вы можете легко проверить статусы ваших отправлений, включая их текущее местоположение, а также оценить время доставки. В этой статье мы рассмотрим основные статусы почтовых отправлений и что они означают.

Статусы «Импорт» и «Arrived – in the foreign country of destination»

Статус «Импорт» означает, что ваша посылка была принята на территории страны отправления и была передана почтовой службе австрийской почты для отправки в другую страну. Как только она покинет австрийскую территорию, статус изменится.

Статус «Arrived – in the foreign country of destination» обычно означает, что ваша посылка была успешно доставлена в страну назначения и находится в процессе таможенного оформления. В Украине, например, этот статус сопоставлен со статусом «Прибув на митний офіс».

Вы довольны работой Почты России?
ДаНет

Статусы «В пути» и «Покинула промежуточный пункт»

Статус «В пути» означает, что ваша посылка находится в процессе доставки и еще не достигла целевой страны. Обычно этот статус имеет дату отправления и маршрут вашей посылки, что помогает определить ожидаемое время доставки.

Статус «Покинула промежуточный пункт» означает, что ваша посылка находится на территории промежуточной страны назначения. Этот статус обычно снабжен датой отправления и местоположением посылки.

Статусы «Item presented to Customs» и «Customs Clearance»

Статус «Item presented to Customs» означает, что ваша посылка была предъявлена к таможенным контролю в стране назначения. Это один из последних шагов в доставке посылки и он свидетельствует о том, что скоро ваше отправление будет доставлено.

Статус «Customs Clearance» означает, что ваша посылка успешно прошла таможенное оформление и готова к дальнейшей доставке по назначению.

Где отследить статус вашего отправления?

Чтобы узнать статус своей посылки, зайдите на официальный сайт австрийской почты и введите номер вашего отправления в поле «Отслеживание». Вы также можете использовать трекинг номер в других сервисах отслеживания почтовых отправлений.

Другие статусы и их описание

  • Item dispatched означает, что ваша посылка была отправлена и находится в пути;
  • Item processed означает, что ваша посылка была обработана почтовой службой и готовится к отправке;
  • Item out for delivery означает, что ваша посылка уже в руках курьера и готовится к доставке.

В заключение

Независимо от того, куда вы отправляете свою посылку, статусы отправлений помогут вам следить за ней и понимать, где она находится. Будьте в курсе всех статусов, связанных с вашей посылкой, и получайте информацию об изменениях статусов отправления в реальном времени.

Раздел «Вопрос-ответ»: ответы на ваши вопросы по отслеживанию посылок


Вопрос: Что означает состояние «В пути — Покинула промежуточный пункт»?

Это означает, что посылка была отправлена из одного почтового отделения, прошла через промежуточный пункт и была отправлена в следующее отделение. В этом состоянии посылка находится в процессе транспортировки и скоро будет доставлена в пункт назначения.

Вопрос: Возможно ли отследить посылку в статусе «Item distributed»?

Нет, в этом состоянии посылка уже была распределена и находится в процессе доставки. Но вы всегда можете узнать, где находится ваша посылка, используя трекинг-номер на сайте Почты Австрии.

Вопрос: Как долго может длиться доставка после того, как посылка получила статус «В пути — Покинула промежуточный пункт»?

Длительность доставки может различаться в зависимости от места назначения и типа услуги, выбранной отправителем. Обычно доставка может занять от нескольких дней до нескольких недель.

Вопрос: Что делать, если посылка долго находится в состоянии «В пути — Покинула промежуточный пункт»?

Если посылка находится в этом состоянии более ожидаемого срока, рекомендуется обратиться в службу поддержки Почты Австрии, чтобы получить рекомендации и помощь по отслеживанию посылки.

Вопрос: Как можно узнать, в каком промежуточном пункте произошло покидание?

К сожалению, информация о конкретном промежуточном пункте, где произошло покидание, не предоставляется. Трекинг-номер позволяет отследить только текущее местонахождение посылки.

Вопрос: Можно ли изменить место доставки, если посылка уже имеет статус «В пути — Покинула промежуточный пункт»?

Нет, после отправки посылки и получения ей статуса «В пути — Покинула промежуточный пункт» изменить место доставки уже нельзя. Однако, если вы хотите изменить адрес доставки вы можете обратиться в службу поддержки Почты Австрии, чтобы они предоставили вам рекомендации по изменению условий доставки посылки.