Boxberry — одна из крупнейших транспортных компаний из работающих в РФ. Можно отправить груз, посылку, как в пределах России, так и в другие государства. Открыты отделения в свыше 400 населенных пунктах РФ. Хотела забрать посылку, в отделении боксбори Жуковский ул Маяковского 22, сразу как получила оказалась втянута в сумашедший дом), нигатив, злоба и ненавсть сотрудника, а именно как оказалось главного администратора это заведение привела меня в Полный. Поддержка вряд ли сможет чем-то помочь, если адресованный вопрос не связан с работой транспортной компании или затрагивает информацию о персонале либо сотрудниках.
Боксберри доставка: отслеживание заказа, пункты выдачи посылок!
- Продавец в настройках аккаунта Авито включает кнопку «Купить с доставкой». В каждом его объявлении клавиша будет активной;
- Если покупатель заинтересован в такой доставке, он жмет эту кнопку. Дальше, оплачивает товар, указывает детали транспортировки (адрес отделения Боксберри, пожелания);
- Деньги за товар замораживаются сервисом Авито на его счету;
- Продавец получает уведомление, что товар оплачен. Также ему приходит код, который он должен предъявить в пункте Boxberry. В течение двух дней, с использованием этого кода, он должен отправить посылку покупателю;
- Как только заказ прибудет в пункт назначения, покупатель также получит уведомление. В течение трех дней он должен забрать посылку, проверить ее, и подтвердить/отказаться (на проверку отводится 15 минут);
- Если покупатель забирает товар, деньги сразу размораживаются и падают на счет продавца. Если возвращает, средства вернутся на карту покупателя в течение суток, а заказ поедет назад.
Пример поиска режима работы отделения Боксберри.
Телефон горячей линии в России единый — 8 (800) 222 80 01. На бесплатный номер телефона дозвониться можно из любого региона со всех стационарных и мобильных устройств.
Такого отвратительного сервиса я давно не встречала. Выбрала службу доставки Boxberry т. к. она работает дольше остальных в городе в будние дни. По причине того, что ранее ей не пользовалась заранее подошла уточнить подробности отправления.
Оставляя обращения, следите за корректностью указываемых данных и избегайте употребления ненормативной лексики.
Служба поддержки Boxberry: телефоны, как написать жалобу?
Boxberry в Красногорске: адреса, ближайшие филиалы, схемы проезда, как добраться пешеходам, клиентам на общественном транспорте. Информация о ближайших парковках. Рабочие графики всех отделений с перерывами и выходными.
Информацию о графике работы филиалов в Москве, регионах, смотрите на портале. Дозвониться в call-центр или отправить обращение онлайн можно круглосуточно. Обратившись в службу поддержки, клиенты смогут оставить пожелание, задать вопрос или даже сообщить о своих претензиях на качество обслуживания и т.д.
На сайте компании представлена форма для обратной связи, через которую клиенты могут отправить вопрос, жалобу и т.д. Переходите по ссылке https://boxberry.ru/kontakty и выбрав тему, причины, опишите характер проблемы. Пообщаться с техподдержкой можно и другим образом:
Отзывы — ответы от официального представителя — Первый независимый сайт отзывов России
- оплата наличными
- отправить посылку
- получить посылку
- безналичный расчет
- без выходных
- возврат международных отправлений.
Добрый день, Татьяна. Уточните ,пожалуйста, номер заказа о котором идет речь, также адрес отделения, дату и время, чтобы разобраться в данной ситуации.
Содержание
