После ввода трек-кода на экране появятся статусы посылки и города, в которых она уже побывала. Среди статусов будут следующие: Время работы справочной службы СДЭК по телефону и перечисленным электронным формам круглосуточное. Нет выходных и перерывов. Сроки ответов через электронные обращения оговорены условиями сотрудничества. В качестве обратной связи с перевозчиком используются горячая линия СДЭК по телефону и различные методы онлайн обращений. В частности в статье ниже расскажем обо всем подробней.

Телефон горячей линии СДЭК

Отследить местонахождение отправления можно, позвонив по телефону 8 (800) 250-14-05. Звонок бесплатный для жителей России. Клиент может узнать текущий статус заказа, отменить его или поменять дату отправления. Информация предоставляется по телефону в виде текстового меню.

Пример : LV336687519CN , RV105627165HK , 80094366545837
Для того, что бы отследить посылку, укажите трек-код полученный у продавца, кликните по кнопке «Отследить посылку»
Пример: LV336687519CN Техподдержка через приложение работает так же, для обращения потребуется войти в кабинет и кликнуть по разделу. Адрес: Волгоград, Волгоградская обл., ул. Ангарская, 108
Телефон: +78442224108
Код пункта выдачи: VLG44
Время работы: Пн-Пт 08:30-20:00, Сб-Вс 10:00-18:00
30-я поликлиникаТрамвай №2, №12

Отслеживание СДЭК

Такое впечатление, что общаюсь с роботом, а не с юристом-консультантом

Вы довольны работой Почты России?
ДаНет

Компания СДЭК и сотрудники в её лице, смогут помочь по любым вопросам, связанным с её деятельностью. Виду тонкостей работы, не все проблемы получается ликвидировать в удаленном режиме. Адрес: Волгоград, Волгоградская обл., ул. 8-й Воздушной Армии, 28а
Телефон: +78442269525
Код пункта выдачи: VLG5
Время работы: Пн-Пт 09:00-20:00, Сб-Вс 10:00-18:00
ул. 8-й Воздушной АрмииТЦ Диамант, 1 этаж

В статье узнаем как работает горячая линия СДЭК, как написать электронное обращение, в каком виде можно оставить жалобу? Можно ли обратиться в компанию за консультацией, заказом курьерской доставки удаленно?

Статус Перевод
В транзитном городе В транзитном городе
Отправлен в транзитный город Отправлен в транзитный город
Принят в городе отправителя Принят в городе отправителя
Отправлен в город получателя Отправлен в город получателя
Принят в городе получателя Принят в городе получателя
На доставке у курьера На доставке у курьера
Вручен Вручен
Возвращен на склад доставки Возвращен на склад доставки
Отгружен в РФ Отгружен в РФ
В процессе таможенного оформления (за рубежом)
В процессе таможенного оформления (РФ) В процессе таможенного оформления (РФ)
Не вручен Не вручен
Таможенное оформление завершено Таможенное оформление завершено
Возвращен на склад в городе отправителя Возвращен на склад в городе отправителя
Принят в городе получателя. Готов к выдаче

СДЭК горячая линия: для отслеживания посылок

  • по телефону горячей линии;
  • через форму «Обратная связь» на официальном сайте компании. Специалист запросит номер телефона получателя, его личные данные, город доставки посылки. Эти сведения необходимы, чтобы идентифицировать клиента.

В случае технических проблем, перебоев в работе личного кабинета, получением посылок, специалисты помочь не смогут. Нужно подождать пока, наладиться работа.

«СДЭК» предоставляет полный комплекс услуг в сфере грузовых перевозок по России и за границу. Основные преимущества сотрудничества для клиента: Неделю не могу курьера на отправку дождаться! Ужасный сервис! Робот и менеджеры кормят обещаниями каждый день! Отправлен груз из г. Реутов в г. Ржев № 21457628, офис- склад, к оплате по накладной 2172 руб. При получении потребовали 7622. МОШЕНИКИ!

Горячая линия СДЭК: номер телефона, как связаться со службой поддержки

Можно отправлять документы, лекарственные средства, негабаритные грузы. Если возникают вопросы по сотрудничеству, их всегда можно задать менеджерам службы доставки.

Отправлен груз из г. Реутов в г. Ржев № 21457628, офис- склад, к оплате по накладной 2172 руб. При получении потребовали 7622. МОШЕНИКИ!

Сообщить о претензии можно и по горячей линии, обратившись в местное отделение СДЭК или набрав единую справку 8 800 250 04 05.

Есть еще одна транспортная компания, похожая на СДЭК — СДЕКОМ. Ее отправления отслеживаются по номеру накладной также, как и у описываемой почтовой службы. Для этого необходимо ввести полученную комбинацию в поисковую строку.

Режим работы

  • Город.
  • ФИО.
  • Контакты.
  • Категорию обращения.
  • Задать вопрос (сообщение короткое, но по существу).

Второй ваш комментарий был удален, выражайтесь адекватно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.