Где находится ваша почтовая посылка в сервисе отслеживания DHL Global Mail? Статусы посылки могут быть важны для тех, кто ждет важную международную посылку с DHL. В этом почтовом сервисе есть несколько связанных со статусами poчтовых отправлений, от ARRIVED AT EXPORT FACILITY до Покинула таможню, и их значимость зависит от того, где находится ваша посылка на пути доставки.
Отследить посылку в общем — это хорошо, но ключевым моментом является понимание статусов. В DHL Global Mail разные статусы соответствуют разным промежуточным пунктам на пути доставки. В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее важных статусов, которые вы можете увидеть, отображаясь на экране вашего мобильного устройства или компьютера.
Статусы DHL Global Mail
ARRIVED AT EXPORT FACILITY, Прибыла на промежуточный пункт экспорта, вот один из предварительных статусов, который транспортная компания могла использовать для вашей посылки. Этот статус означает, что ваша посылка находится в месте, где документы и товары обрабатываются для таможенных служб. Следующий промежуточный пункт, куда может прибыть ваша посылка, — это AT YANWEN SORTING CENTER.
BATANGAS -, это соответствующий промежуточный пункт для внутренних посылок и посылок в регионы, который использовался DHL для определения того, находится ли ваша посылка в пути к пункту назначения.
Покинула таможню! Этот статус является прикладным для международных посылок, где после проверки таможенных документов на вашей посылке происходит отправка. Этот статус обычно отображается перед тем, как ваша посылка передается в «внутреннюю» транспортную службу, например, в Россию.
Раздел 1: Отслеживание статусов DHL Global Mail
Для отслеживания почтовых отправлений DHL Global Mail используйте функцию отслеживания статусов на официальном сайте. С помощью этой функции можно узнать, в каком пункте находится ваша посылка и каким статусом она обладает.
Наиболее распространенные статусы посылок DHL Global Mail:
- Arrived at export facility (Прибыла на экспортный пункт)
- Departed from export facility (Отправлена с экспортного пункта)
- In transit (В пути)
- Arrived at intermediate point (Прибыла на промежуточный пункт)
- Linehaul cleared and forwarded to sort facility (Промежуточный этап: посылка прошла проверку и направлена на пункт сортировки)
- Arrived at sort facility (Прибыла на пункт сортировки)
- Departed sort facility (Отправлена с пункта сортировки)
- Arrived at delivery office (Прибыла на пункт доставки)
- Out for delivery (Находится на доставке)
- Delivered (Доставлена)
Некоторые статусы могут быть связанные друг с другом. Например, посылка может иметь статус «Arrived at intermediate point», а затем «Linehaul cleared and forwarded to sort facility».
Другие службы, такие как J-NET, также могут быть сопоставлены со статусами DHL Global Mail. Если вы хотите отследить посылку, используя эти службы, введите ее номер отслеживания в соответствующий пункт на сайте службы.
Где бы ни находилась ваша почтовая посылка, вам всегда доступна функция отслеживания статуса посылки DHL Global Mail. Она позволяет в режиме реального времени отслеживать посылку и получать информацию о каждом ее промежуточном статусе.
Раздел 2
Другие статусы посылок на DHL Global Mail:
- ARRIVED AT EXPORT FACILITY — посылка прибыла в промежуточный пункт отправки;
- ARRIVED AT POSTAL FACILITY — посылка прибыла в почтовый пункт;
- ARRIVED AT YUN EXPRESS FACILITY — посылка прибыла в пункт службы Yun Express;
- ARRIVED AT PITNEY BOWES FACILITY — посылка прибыла в пункт обработки отправлений Pitney Bowes;
- ARRIVED AT DHL eCommerce FACILITY — посылка прибыла в пункт обработки отправлений DHL eCommerce;
- ARRIVED AT EXPRESS FACILITY — посылка прибыла в пункт обработки отправлений Express.
Где «в пункт» означает, что посылка прибыла на соответствующий пункт обработки в выбранной стране. Для того чтобы отследить статусы связанные с таможенным оформлением посылки, обратите внимание на следующие статусы:
- PRESENTED TO IMPORT CUSTOMS — посылка предъявлена на таможне для оформления;
- CUSTOMS CLEARANCE PROCESS COMMENCED — начат процесс таможенного оформления посылки;
- CUSTOMS RELEASED OR READY FOR PICKUP — посылка прошла таможенное оформление и готова для отправки или забора.
Отслеживание посылок на DHL Global Mail позволяет следить за статусом посылки на каждом пункте пути. Статусы сопоставлены с пунктами по следующим стандартам:
| Статус | Пункт |
|---|---|
| ARRIVED AT EXPORT FACILITY | Промежуточный пункт отправки |
| ARRIVED AT YUN EXPRESS FACILITY | Пункт службы Yun Express |
| ARRIVED AT POSTAL FACILITY | Почтовый пункт |
| ARRIVED AT PITNEY BOWES FACILITY | Пункт обработки отправлений Pitney Bowes |
| ARRIVED AT DHL eCommerce FACILITY | Пункт обработки отправлений DHL eCommerce |
| ARRIVED AT EXPRESS FACILITY | Пункт обработки отправлений Express |
Для того чтобы получить точную информацию о местонахождении вашей посылки, перейдите на страницу отслеживания на официальном сайте DHL Global Mail и введите номер вашей посылки.
Раздел «Вопрос-ответ»: ответы на ваши вопросы по отслеживанию посылок
Вопрос: Что означает статус «ARRIVED AT EXPORT FACILITY»?
Статус «ARRIVED AT EXPORT FACILITY» означает, что отправление успешно доставлено на экспортный склад и готовится к отправке за границу. Это означает, что отправление прошло регистрацию, таможенный контроль и готово к погрузке на самолет или другой транспорт.
Вопрос: Как узнать, что моя посылка была доставлена на склад DHL Global Mail?
Вы можете отслеживать статус вашей посылки на сайте DHL Global Mail, используя трекинг-номер. Если статус «ARRIVED AT EXPORT FACILITY», это означает, что ваша посылка находится на складе DHL Global Mail и готовится к отправке за границу.
Вопрос: Как долго занимает процесс таможенного контроля?
Время таможенного контроля может варьироваться в зависимости от страны и конкретной посылки. Обычно это занимает несколько часов до нескольких дней. В случае задержки вам придет уведомление соответствующего таможенного органа или DHL Global Mail.
Вопрос: Как отправить посылку через DHL Global Mail?
Для отправки посылки через DHL Global Mail вам необходимо упаковать ее, зарегистрироваться на сайте DHL Global Mail, выбрать нужный тариф и заполнить информацию о получателе. После оплаты вы получите трекинг-номер, с помощью которого сможете отслеживать статус вашей посылки.
Вопрос: Могу ли я изменить адрес получателя после отправки посылки?
Операторы DHL Global Mail делают все возможное, чтобы ваши посылки были доставлены по указанному адресу. Однако, если вы хотите изменить адрес получателя, вам необходимо связаться с операторами по указанным на сайте контактам. При этом могут быть дополнительные расходы и сроки доставки могут увеличиться.
Вопрос: Что делать, если статус моей посылки не обновляется?
Если статус вашей посылки не обновляется, вам необходимо связаться с операторами DHL Global Mail. Возможно, произошла задержка в доставке или необходимы дополнительные данные для таможенного контроля. В любом случае, операторы помогут вам с решением проблемы.
