Маркетплейс OZON предлагает покупателям большое разнообразие товаров. В каталоге электронной торговой площадки более 5 миллионов изделий разного назначения. После оформления товаров, возникает вопрос, как отследить посылку OZON по номеру заказа.

Что надо узнать, прежде чем отследить посылку: правила Ozon

Заказ может разделиться на несколько отправлений, если товары в нём находятся на разных складах. Ещё его могут поделить на отправления, если в нём есть товары Ozon и партнёра, потому что партнёр может доставить товар самостоятельно и со своего склада.

Электроника, Смартфоны и аксессуары

Горящие товары с бесплатной доставкой

Поэтому отправления могут быть доставлены в разное время. Товары OZON Express также будут доставлены отдельным отправлением. Если посылку разделили на отправления, не забудьте выбрать способ, дату и время доставки для каждого. Доставка оплачивается отдельно в каждом случае.

Как отследить заказ через личный кабинет OZON

Каждая посылка, сформированная на маркетплейсе, имеет свой идентификационный номер. Он присваивается сразу же после ее оформления. Данный номер служит идентификатором, и позволяет отслеживать – где находится ваш заказ.

Наиболее простой способ получить нужную информацию – заглянуть в свой кабинет пользователя на официальной странице сайта www.ozon.ru. Зная свой номер, вы сможете быстро посмотреть местоположение нужной посылки. Для этого используйте простой алгоритм:

Вы довольны работой Почты России?
ДаНет
  1. Зайдите на страницу ozon.ru, и авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. Перейдите в раздел «Заказы».
  3. Выберите номер заказа, который вас интересует, и нажмите на него.
  4. Статус указан под номером.

Обратите внимание! Если заказа нет в установленный срок, обратитесь в службу поддержки компании через онлайн-чат.

Перейти на сайт

Как узнать трек-номер на сайте OZON

Заходим на официальный сайт OZON.ru, на верхней панели видим «Заказы», переходим туда и там Вы увидите номера своих покупок. Там же можно будет посмотреть статус ваших посылок.

Почему не получается отследить посылку из магазина OZON: заказ отменен

Ваш заказ может быть отменён, если в нём есть товар, который закончился на складе, прежде чем был оформлен заказ. В этом случае отследить отправление предсказуемо не удастся. Если покупка оплачена картой, вам вернут деньги. В этом случае вы можете повторно оформить приобретение:

  • без отсутствующего товара;
  • с похожим товаром. Для этого зайдите на страницу отсутствующего товара и нажмите Похожие, просмотрите аналогичные товары в наличии, выберите подходящий, добавьте его в корзину и оформите заказ.

Ещё вы можете подписаться на оповещения, нажав на колокольчик, вам сообщат, когда товар снова будет в наличии. Отследить его будет проще, и вы останетесь довольны результатом.

Как отследить отправленную посылку с сайта OZON на нашем сайте

эксперт
Мнение эксперта
Черноволов Василий Петрович, эксперт по почтовым пересылкам
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Чтобы отследить ход доставки вашего заказа с OZON, достаточно ввести трек номер в поле отслеживания выше, и через пару секунд вы узнаете всю историю перемещения посылки, когда она прибудет в ваш город и будет готова к выдаче. А если у вас возникнут сложности, обращайтесь ко мне, и я помогу разобраться.

Как отследить посылку по номеру заказа OZON

Чтобы отследить покупки OZON, часто достаточно добавить -1 в конец трека, и получится номер отправления, по которому можно проверить маршрут движения вашей посылки.

озон по номеру трека

Чтобы отследить заказ на OZON, вам нужно войти в личный кабинет и открыть страницу заказа, где будет показана текущая стадия исполнения, и где в данный момент находится ваше отправление.

Как отследить посылку от OZON

Посылки чаще всего доставляются собственной курьерской службой OZON и отследить их возможно как по номеру заказа, так и по номеру отправления.

 

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
  • Электроника
  • Смартфоны и аксессуары
  • Другие товары с доставкой за 3-10 дней...

Комментарии

  1. Михаил

    Мая товар под номером трек номером LK056389595CN когда я получу был базар от ОЗОНА ЧТО ПОЛУЧУ УЖЕ 11 ноября 2022 года а получается не прибыла ещё в Москву.
    Какой ужас по доставки проводить ОЗОН БЕРЕТ БАБЛО ЗА ЭТИ ДЕЛА ЕЩЁ ДЕШЕВЛЕ ДОЛЖНО ПРОДАВАТЬСЯ НЕ ПО ТОЙ ЦЕНЕ ЕСЛИ САМ ОЗОН ЗАВЕРЯЕТ ЧТО ДОСТАВИТЬ ТАКОГО ЧИСЛА НО НЕ ДОСТАВЛЯЕТЬ.
    ПОТОМУ ЧТО НЕ КОМУ МОРДУ БИТЬ ЗА ЭТУ РАБОТУ.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *