Статусы отправлений
Посылки, отправляемые из других стран, часто останавливаются на таможне на проверку и оформление необходимых документов. В таких случаях посылка получает статус «Clearance delay — Import», что свидетельствует об ее задержке на таможне.
Где-то до прошлого года этот статус мог быть связан только с посылками из Aliexpress, но в последнее время его можно встретить и при отправке почтовых посылок с любого сервиса. Чтобы избежать задержек и лишних хлопот, следует уделить внимание нескольким моментам при использовании служб FedEx и Standard Shipping:
- Подготовьте необходимые документы и информацию о посылке
- Отследить статус посылки на сайте доставки до того, как она покинула склад отправления
- Убедитесь, что таможня получила необходимые документы для обработки посылки
- Своевременно свяжитесь с службой поддержки для уточнения статуса посылки
Другие полезные советы
Если ваша посылка все же получила статус «Clearance delay — Import», не стоит паниковать. Есть несколько действий, которые могут помочь ускорить ее процессинг:
- Свяжитесь с таможней для уточнения документов, необходимых для оформления посылки
- Убедитесь, что информация на вашей посылке совпадает с той, которую вы предоставили при оформлении
- Заполните форму, которую вам предложат на сайте доставки
Несколько простых действий помогут сократить время задержки на таможне и ускорить доставку вашей посылки.
Подготовьте необходимые документы
Один из основных моментов успешной доставки посылки – это правильно подготовленные документы. Вам необходимо своевременно подать все необходимые документы в таможню, чтобы избежать задержек и неудобств. Это позволит вам сократить время на прохождение таможенной проверки и ускорить процесс доставки.
Почтовые службы, такие как FedEx, SF Express и другие, предоставляют сервис отслеживания статуса отправлений. Где на сайте сервиса вы можете следить за всеми связанными с вашей посылкой статусами: Cleared Customs, Посылка покинула таможню, Покинула на экспорт и другие.
Отслеживайте статус вашей посылки с помощью сервиса отслеживания, где каждому статусу сопоставлен подробный комментарий. Также получайте уведомления о смене статуса на вашем электронном адресе или телефоне.
- Убедитесь, что ваши документы имеют правильное оформление, соответствующее требованиям таможни.
- Следите за статусом вашей посылки, чтобы оставаться в курсе всей процедуры ее доставки.
- Подайте необходимые документы заблаговременно, чтобы избежать задержек.
Своевременно сообщайте об изменениях в доставке
Для того чтобы избежать задержек в работе службы FedEx, рекомендуется своевременно сообщать об изменениях в доставке. Если вы изменили адрес доставки или данные получения посылки, сообщите об этом как можно скорее, чтобы FedEx успела обработать все изменения и доставить вашу посылку в срок.
Если вы планируете расположиться в другом городе, нежели в который была отправлена посылка, или посылка была отправлена из другого города, укажите текущий адрес. Например, если ваш адрес находится в Брянске, а посылка отправлена из Москвы, обязательно укажите свой текущий адрес в Брянске.
Для удобства изменения данных доставки FedEx предоставляет электронную систему отслеживания посылок и сервис для отправления изменений через интернет. Clevy поможет вам узнать о статусе отправлений и местоположении посылок. Links находятся в разделе на сайте FedEx, где вы можете следить за сменой статусов посылок и соответственным образом рассчитывать время доставки.
Не упускайте возможность своевременного обновления данных через клиентский сервис, вы можете использовать электронную почту или сообщения в мессенджерах от FedEx. Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки для получения любой информации.
Ответы на часто задаваемые вопросы по отслеживанию посылок
Вопрос: Что такое Clearance delay?
Clearance delay — это задержка в проведении таможенной очистки груза при импорте.
Вопрос: Как узнать, что мой груз находится в статусе Clearance delay?
Вы можете отслеживать статус вашего груза на сайте FedEx, а также получать уведомления о его изменениях.
Вопрос: Как долго может длиться Clearance delay?
Сроки задержки могут быть разными в зависимости от сложности исходных документов, типа груза и прочих факторов. В среднем очистка занимает от нескольких часов до нескольких дней.
Вопрос: Как можно ускорить процесс очистки при Clearance delay?
К сожалению, влиять на скорость очистки служба FedEx не может. Она зависит от внешних факторов и решения таможни.
Вопрос: Какие документы нужны для проведения очистки груза?
Для проведения таможенной очистки необходимы различные документы: счет-фактура, товарная накладная, сертификаты качества и прочие. Все они предоставляются отправителем.
Вопрос: Можно ли отменить отправку груза в случае Clearance delay?
Отменить отправку груза можно только до момента его передачи в службу FedEx. Если груз уже отправлен и находится в статусе Clearance delay, отменить его невозможно.
Содержание
