DEPARTED FROM FACILITY: разбираемся в статусе доставки с Pitney Bowes

Статусы отправлений

Если вы когда-либо отправляли посылку через почтовую службу, то наверняка сталкивались с необходимостью отслеживания ее статуса. Где находится посылка в данный момент? На каком промежуточном пункте остановилась? Когда ее можно ожидать на вашем пункте назначения?

В сервисе Pitney Bowes отслеживание посылок стало еще проще. Однако многие пользователи также сталкиваются с проблемами понимания статусов, связанных с доставкой. В этой статье мы разберемся, что означает статус «DEPARTED FROM FACILITY» и другие сопоставленные понятия.

DEPARTED FROM DISTRIBUTION CENTER: что это означает?

Когда ваша посылка покидает пункт отправления, ее статус на сайте службы отслеживания меняется на «DEPARTED FROM DISTRIBUTION CENTER». Это означает, что она уже находится на пути к вашему пункту назначения.

Когда посылка проходит промежуточные пункты, ее статусы на сайте отслеживания могут меняться на «LOCAL POST OFFICE», «IN TRANSIT», «ARRIVED AT FACILITY», «DEPARTED FROM FACILITY» и другие. Но что же каждый из этих статусов означает в контексте доставки?

Разбираемся в статусах доставки

Другие статусы, которые можно увидеть при отслеживании посылки, включают «DELIVERED», если посылка была успешно доставлена, и «FAILED ATTEMPT», если курьер не смог доставить посылку по каким-либо причинам.

Если вы хотите следить за своей посылкой и всегда быть в курсе ее статуса на каждом этапе пути к получателю, рекомендуем воспользоваться сервисом отслеживания доставки Flyt Express в сочетании с Pitney Bowes.

Разбор статуса доставки

Статус посылки «Departed from Facility»

Если в оперативной информации о посылке на сервисе TopYou появился статус «Departed from Facility», то это означает, что ваша посылка покинула службы sorting center или первого миля и отправлена в почтовый пункт, где будет совершена регистрация отправления.

Отследить, в каком именно почтовом пункте была сопоставлена ваша посылка, можно в системе отслеживания посылок на сайте почтовой службы. На сайте можно найти информацию о пункте назначения и ориентировочные даты доставки.

Если вы отправляете посылку из-за границы, то «Departed from Facility» означает, что ваша посылка покинула территорию страны отправки и отправлена в страну назначения. Далее, она будет сопоставлена соответствующей службе доставки в этой стране.

Где находится моя посылка?

Для уточнения местонахождения вашей посылки рекомендуется использовать систему отслеживания на сайте TopYou или на сайте почтовой службы. Система отслеживания на TopYou предоставляет подробную информацию о местонахождении посылки на всех этапах ее доставки.

Если статус посылки уже изменился на «Departed from Facility», то вероятнее всего, ваша посылка уже отправлена в почтовый пункт и будет сопоставлена соответствующей службе доставки в течение ближайших дней.

Как определить статус доставки

Чтобы отследить статус своей посылки, необходимо использовать сервисы почтовых служб, связанные с международными отправлениями, например, Pitney Bowes. В отслеживании могут быть промежуточные пункты, в которых посылка покидает одну почтовую службу и передается в другую, например, «Отправлена в Urumqi EQT».

Статусы доставки обновляются по мере движения посылки по пути следования. Если вы видите статус «Departed from facility», значит, что ваша посылка покинула отправительский пункт и направляется к получателю.

Где можно отследить статус посылки? В Pitney Bowes и других сервисах отслеживания — введите номер отслеживания, который должен быть сопоставлен с вашей посылкой. В случае, если посылка отправлена в Россию, можно использовать сайт почтовой службы России, введя номер отслеживания в соответствующее поле.

Обратите внимание, что если статус вашей посылки уже «Покинула пункт», это значит, что она прошла все промежуточные пункты и направляется к получателю. Если посылка находится в статусе «В пути», значит, что ещё не прошла все пункты и продолжает двигаться к месту назначения.

Раздел «Вопрос-ответ»: ответы на ваши вопросы по отслеживанию посылок

Вопрос: Что значит статус «DEPARTED FROM FACILITY» почтовой службы Pitney Bowes?

Этот статус означает, что отправление покинуло промежуточный пункт и направляется дальше по маршруту до места назначения.

Вопрос: Как долго отправление может находиться в статусе «DEPARTED FROM FACILITY»?

Время, которое отправление находится в этом статусе, зависит от расстояния и скорости доставки. Обычно это занимает от нескольких часов до нескольких дней.

Вопрос: Можно ли отследить местоположение отправления в статусе «DEPARTED FROM FACILITY»?

Да, можно. Следите за обновлениями статуса на сайте почтовой службы, там будет указана информация о местоположении отправления на момент обновления статуса.

Вопрос: Что делать, если отправление находится в статусе «DEPARTED FROM FACILITY» слишком долго?

Если отправление находится в статусе «DEPARTED FROM FACILITY» дольше, чем обычно, стоит связаться с почтовой службой и узнать информацию о возможных проблемах с доставкой.

Вопрос: Как узнать, когда отправление прибудет в место назначения?

Можно отслеживать обновления статуса отправления на сайте почтовой службы. Когда отправление прибудет в место назначения, его статус изменится.

Вопрос: Можно ли узнать, в какой транспортной компании находится отправление с статусом «DEPARTED FROM FACILITY»?

Да, можно. Свяжитесь с почтовой службой, они могут предоставить информацию о транспортной компании и номере трекинга, если отправление было передано в другую компанию на последующую доставку.