Где отследить статусы посылок?
Для отслеживания посылок на сервисе Aliexpress можно воспользоваться службой доставки FedEx. Она сопоставлена с отправлениями на Aliexpress и позволяет узнать, где находится ваша посылка и каков статус доставки.
Какие статусы могут быть сопоставлены с отправлениями FedEx?
Среди статусов, которые могут появиться в процессе доставки вашей посылки, могут быть:
- Delivered — посылка доставлена на указанный адрес;
- Left in lobby/vestibule — посылка оставлена в холле/парадной;
- Signature Service not requested — не требуется подпись получателя.
Отследить статус посылки на сервисе Aliexpress
Чтобы отследить статус своей посылки, нужно зайти на сервис отслеживания, который предоставляет FedEx. Там можно увидеть текущий статус посылки, транспортный номер, дату отправления и ориентировочную дату доставки.
| Сервис | Требования к доставке |
|---|---|
| Standard Shipping (self pickup, pickup from point) | Доставка осуществляется до ближайшего пункта выдачи заказов |
Если вы видите статус «Delivered — Left in lobby/vestibule Signature Service not requested», значит ваша посылка была успешно доставлена без подписи получателя и оставлена в указанном месте.
Раздел «Вопрос-ответ»: ответы на ваши вопросы по отслеживанию посылок
Вопрос: Что означает статус «Delivered — Left in lobby/vestibule Signature Service not requested» в моем трекинге FedEx?
Этот статус означает, что ваша посылка была доставлена в холл/вестибюль здания, но на получении не потребовалась подпись. Это означает, что курьер оставил посылку проходящим мимо или в работе охранникам здания. Если вы не получили свою посылку, проверьте тщательно эту область и уточните у охраны здания.
Вопрос: Как мне узнать, кто может иметь доступ к посылке, если ее оставили в холле/вестибюле здания?
Если охранники здания не знают, могут ли работники забрать посылку, можно запросить у FedEx информацию о том, кто получил посылку. Многие компании предлагают услугу подписания за посылку при доставке, поэтому можно уточнить у отправителя была ли такая услуга заказана.
Вопрос: Что делать, если я не могу найти посылку, которая была оставлена в холле/вестибюле здания?
Если вы не можете найти посылку, проверьте с охраной здания и с другими работниками может ли кто-то другой забрать ее за вас. Если никто не может получить посылку, свяжитесь с FedEx и сообщите им о проблеме прямо сейчас. Они могут помочь отслеживать посылку и найти ее или помочь с возмещением ущерба.
Вопрос: Зачем нужна услуга подписания при получении посылки?
Услуга подписания при получении посылки добавляет дополнительную защиту для вашей посылки. Курьер FedEx не может оставить посылку без подписи получателя, поэтому это может предотвратить утерю или кражу посылки. Если вы заказываете что-то дорогое, рекомендуется использовать эту услугу.
Вопрос: Можно ли заказать подпись при получении посылки в ящик или на дверь квартиры?
Нет, услуга подписания при получении посылки доступна только для получателей, которые могут подписать на получении. Это может быть только живой человек на месте доставки, который может подписать в письменной форме.
Вопрос: Что делать, если я заказывал услугу подписания при получении, но посылка была все равно оставлена в холле/вестибюле без подписи?
Если вы заказывали услугу подписания при получении, но посылка была оставлена без подписи, вы можете связаться с FedEx и сообщить о проблеме. Они могут помочь с возмещением ущерба или принять меры по улучшению услуг в будущем.
Содержание
