Как узнать трек номер посылки LaModa
Перед адресной доставкой курьер заранее позвонит по указанному при регистрации телефону. При доставке в пункт выдачи придет сообщение — «Мы привезли ваш заказ №RU123456-654321 в пункт самовывоза». Неважно, смогли ли вы отследить отправление, поскольку вас в любом случае информируют.

Что делать, если посылка не отслеживается: правила магазина LaModa

Если сервис как результат поиска вашего заказа предоставил ответ «Информация пока недоступна, возможно, ваша посылка еще не начала свое путешествие», в первую очередь необходимо проверить корректность введенного трек-кода.

Во вторую очередь, приблизительно посчитайте, как много времени прошло с момента покупки. Возможно действительно, как указано в статусе, посылка действительно была зарегистрирована логистической службой, но транспортировка будет производиться позже. Важно также учитывать, что сведения о местоположении посылок курьерскими службами чаще всего вносятся с небольшими задержками.

После подтверждения покупки система выведет вам все данные.

И так Вы сделали заказ, к примеру, на Алиэкспресс, оплатили и всё… Схема работы примерно такая: выбор товара, оплата, подтверждение оплаты, отправка продавцов, получение трек кода.

Мой трек не отслеживается. Что делать? Как быть?

Мальчики и девочки усаживайтесь по удобнее – сегодня мы постараемся дать ответ на самый распространенный вопрос при покупках в зарубежных интернет магазинах (Али, Таобао, Ибей и подобные). Мой трек код не отслеживается. Что делать? Не отслеживается посылка с Алиэкспресс, что делать? Прочитав эту статью, скорее всего ваша проблема решиться, а на душе станет спокойнее.

И так Вы сделали заказ, к примеру, на Алиэкспресс, оплатили и всё… Схема работы примерно такая: выбор товара, оплата, подтверждение оплаты, отправка продавцов, получение трек кода.

1. Продавец не дал трек код. Первое что необходимо сделать — это проверить свой почтовый ящик — на каждом этапе Вам будет приходить уведомление. Когда товар отправлен, вы должны получить письмо вот с такой темой: Your Order 65519797821543 has been shipped. Номер в письме это номер вашего заказа! Не путать с номером для отслеживания посылки – кстати, одна из распространенных ошибок у пользователей.

Такое письмо приходит в течение 5 дней со дня оплаты товара. Эти сроки определяются самим продавцов, они указаны в карточке товара и называются сроками отгрузки (ships out within). Если в течение указанного срока трек код не будет определен, денежка автоматически вернется на ваш счет — то есть в данной ситуации вообще паниковать не стоит. Отправка товара в указанные сроки в интересах продавца.

2. Продавец дал трек код, но по нему нет информации, он не отслеживается. Вот тут уже вариантов масса. Давайте рассмотрим самые распространенные причины:

a) Обычно, первая информация о движении посылки появляется с 10ого дня в силу их большого трафика на почте Китая. Просто наберитесь терпения.

б) Отслеживайте посылку по возможности на сайте почтового курьера, которым была отправлена посылка (ссылка на сайт указывается рядом с трек кодом). Сторонние сервисы могут не иметь доступа к базам перевозчика.

в) Прошло более 15 дней, а посылка не отслеживается. Первое, что необходимо сделать это зайти в свой список заказов на Алиэкспресс, найти заказ и проверить, не изменился ли трек код посылки. Довольно часто трек код посылки изменяется, прежде чем покинуть страну продавца.

Если трек код остался без изменений и не отслеживается – пишите продавцу. Скорее всего, он вам напишет, что ошибся и даст другой код посылки.

Также не редко бывает, что трек посылки не отслеживается от самой отправки и до получения. Обычно это мелкие предметы: бижутерия, нитки, наклейки и т.д. Но не стоит сильно рассчитывать на это.

Открывать спор и требовать возврат денег на первых сроках бесполезно. Есть смыл открыть спор на последних днях защиты вашего заказа магазином Алиэкспресс.

В общем и целом так. Надеюсь, мы частично ответили на ваш вопрос: Мой трек код не отслеживается. Что делать?

И так Вы сделали заказ, к примеру, на Алиэкспресс, оплатили и всё Схема работы примерно такая выбор товара, оплата, подтверждение оплаты, отправка продавцов, получение трек кода.

Как разыскать посылку, не зная номера для отслеживания
Если же человек все же решил направиться в отделение почты с просьбой о поиске его отправления по фамилии, то ему следует взять с собой шоколадку в качестве благодарности. Также не следует туда идти в часы самой высокой загруженности на почте.

Полезные советы

Важно помнить о том, что до момента вручения посылки получателю она является собственностью отправителя, поэтому именно он несет за нее всю ответственность. По этой причине любые действия, включая изменение адреса или имени получателя, с посылкой может совершать только отправитель. Учтивая этот факт, для подачи заявления о розыске бандероли в случае ее утери на почте и невозможности ее отслеживания, покупателю придется обратиться к продавцу с просьбой об инициировании начала поиска.

При этом важно учесть, что если у посылки не будет изначально трек-номера, то процесс ее поиска будет весьма длительным и сложным, и не факт, что он увенчается успехом. Поэтому не стоит искать самые дешевые цены в интернет-магазинах, ведь экономия часто приводит к покупке товаров, отправляемых без треков. Читайте отзывы и не стесняйтесь спрашивать у продавца, будет ли он присваивать товару трек-номер или нет.

Также не следует туда идти в часы самой высокой загруженности на почте.

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
  • Электроника
  • Смартфоны и аксессуары
  • Другие товары с доставкой за 3-10 дней...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.