Как Отследить Посылку с Трек Кодом as
Трек-номер (номер для отслеживания посылки) — это уникальный почтовый идентификатор, по которому можно отследить этапы передвижения посылки.
Найти трек-номер Вы можете на сайте eBay.com , во вкладке "Мой eBay/My eBay", рядом с фотографией товара. Если вместо трек-номера стоит прочерк, то трек-номер не предусмотрен данным видом отправления, либо нужно связаться с продавцом для его уточнения.
Чтобы отследить посылку, трек-номер должен быть в международном [1]* формате: ДВЕ заглавные буквы, ДЕВЯТЬ цифр, ДВЕ заглавные буквы, например: RA123456789CN.
Первые две заглавные латинские буквы обозначают тип почтового отправления:
LA-LZ – регистрируемое международное почтовое отправление весом менее 2 кг (мелкий пакет).
RA-RZ – регистрируемое международное почтовое отправление весом менее 2 кг (мелкий пакет).
CA-CZ – регистрируемое международное почтовое отправление весом более 2 кг (посылка).
EA-EZ – регистрируемое международное почтовое отправление, оформленное как экспресс-отправление (EMS).
Почта России; для трек-номеров, начинающихся на R,C,E,V,L:
https://www.pochta.ru/tracking
EMS Russian Post-филиал Почты России; для трек-номеров, начинающихся на E:
http://www.emspost.ru/ru/tracking/
Почта Украины; для номеров, начинающихся на R,C,E:
http://ukrposhta.ua/ua/vidslidkuvati-forma-poshuku
Почта США; для трек-номеров, начинающихся на L и оканчивающихся на US:
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction!inpu..
Почта Китая; для трек-номеров, оканчивающихся на CN:
http://intmail.183.com.cn/icc-itemstatusen.jsp
Почта Сингапура; для трек-номеров, оканчивающихся на SG:
http://www.singpost.com
Почта Гонконга; для трек-номеров, оканчивающихся на HK:
http://app3.hongkongpost.hk/CGI/mt/enquiry.jsp
Почта Китая; для трек-номеров- UA. YP, отслеживается только на территории Китая: http://www.yw56.com.cn/english/DIY.asp
Почта Швеции; для трек-номеров, оканчивающихся на SE:
http://www.posten.se/en/Pages/home.aspx
Почта Швейцарии; для трек-номеров, оканчивающихся на CH:
http://www.swisspost.ch
Почта Германии; для трек-номеров, оканчивающихся на DE:
https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html.
Почта Великобритании; для трек-номеров, оканчивающихся на GB:
http://www.royalmail.com
Примечание: если предоставленный продавцом трек-номер не отслеживается ни на одном сайте, значит, этот трек-номер ещё не зарегистрирован в почтовых службах и нужно подождать несколько дней. Если трек-номер не начнет отслеживаться в течение двух недель, то следует связаться с продавцом.
Ниже представлены названия приложений для смартфонов/планшетов, которые помогут Вам определить, на каком этапе находится Ваше почтовое отправление:
TrackChecker- iOS/Android
Почта России- iOS/Android
Otsledit-posylku.ru?- Windows Phone
Вам посылка!- Windows Phone
Как Отследить Посылку с Трек Кодом as.
Как действовать, если трек показывает другой адрес
Итак, вы пытаетесь узнать, где ваша посылка и видите, что она отправлена по другому адресу. Прежде всего свяжитесь с продавцом и уточните, не перепутал ли он идентификаторы. Добросовестный человек обязательно отреагирует на ваш вопрос и постарается прояснить ситуацию. В ином случае не стоит долго вести переписку и идти на поводу у оппонента. Если видите, что продавец увиливает, открывайте спор.
Как именно действовать:
- Потребуйте предоставить корректный трек-код. Он должен быть обязательно, поскольку таковы условия торговой площадки. Если продавец просто ошибся или же выдал вам номер еще до отправки (то есть, воспользовался «левым»), он постарается это сделать. В качестве дополнительного доказательства запросите фотографию посылки, где читается ваш адрес и почтовый трек.
- Важно, чтобы коды на посылке и в деталях заказа на Алиэкспресс совпадали, иначе при открытии спора вам будет трудно доказать, что речь идет об одном и том же товаре. Продавец знает, как изменить номер трека и должен это сделать.
Как выиграть спор
Чтобы выиграть спор и вернуть свои деньги, важно правильно выбрать причину спора и иметь на руках доказательства:
-
Отметьте «Продавец отправил заказ на неверный адрес», если трек отслеживается, но посылка идет на чужой адрес или на другое имя. В качестве доказательств приложите скриншоты из деталей заказа, где указаны ваши ФИО и адрес, и информацию из системы отслеживания, подтверждающую неверный маршрут.
Не забудьте, что спор нужно открывать вовремя, пока не истекла защита покупателя. Не идите на поводу у продавца, обещающего, что посылка вот-вот придет, если его слова не подкреплены документами. Вы можете подробнее узнать об открытии и обострении спора из наших статей.
Благодаря тому, что есть возможность узнать трек номер посылки, ждать свой заказ с Алиэкспресс стало намного проще и приятнее.
Чтобы выиграть спор и вернуть свои деньги, важно правильно выбрать причину спора и иметь на руках доказательства.
Как узнать куда пришел заказ из Китая
При первичном оформлении или использовании новой службы появляется вопрос: « где посылка Алиэкспресс» . Наиболее часто он возникает при доставке товаров с не отслеживаемыми трек-кодами. Если нельзя посмотреть, где находится ваш заказ, то транспортировкой занимается Почта России. Она доставит его в отделение почтовой службы, чей индекс был указан с адресом получения.
Если трек-код постоянно отслеживается, то на ресурсе нахождения посылок предоставляется информация, куда она приходит, вплоть до почтового отделения. В случае использования курьерской службы, через экспресс отправку, также информация всегда предоставляется. Более того, курьер в 90% случаев связывается с покупателем по указанному адресу.
Он используется продавцами для подготовки товара к отправке.
