Что делать, если посылка не отслеживается?
Иногда клиентам не удается отслеживать движение посылок при помощи трек-кодов. Это может быть связано с различными факторами:
- Продавец дал заказчику неправильный штрих-код. В представленном случае клиент обязательно получит свой заказ на почте по фамилии, но узнать, когда он будет, он сможет только от сотрудников курьерской службы.
- Человеку прислали фиктивный трек-код. Обычно на такой шаг идут продавцы, которые отправляют посылки способами, не имеющими отслеживания. Такое встречается редко. В представленном случае заказ также будет доставлен клиенту в течение нескольких недель. О получении такой посылочки на отделение человека обязательно уведомят сотрудники почты.
- Продавец вообще не отправил посылку.
Что делать, если отслеживание посылок с алиэкспресс не дало вам никакого результата? Не паникуйте, и не пытайтесь самостоятельно выяснить какую-либо информацию на почте. Здесь вам ее смогут предоставить только в том случае, если посылка уже успела прийти на отделение.
Если нет — дожидайтесь окончания срока защиты покупателя и выставляйте претензию на Алиэкспресс.
Помните, что воспользоваться такой опцией вы можете только один раз. Не выставляйте претензию, если до окончания срока защиты покупателя остается больше месяца.
С высокой долей вероятности алиэкспресс такую претензию аннулирует. Выставить повторно ее вы не сможете. По этой причине так важно подождать два месяца, чтобы потребовать у продавца свои деньги, заручившись поддержкой торговой площадки. Лучшие Сайты Для Отслеживания Посылок с Алиэкспресс.
If you are on a personal connection, like at home, you can run an anti-virus scan on your device to make sure it is not infected with malware.
If you are at an office or shared network, you can ask the network administrator to run a scan across the network looking for misconfigured or infected devices.
Another way to prevent getting this page in the future is to use Privacy Pass. You may need to download version 2.0 now from the Chrome Web Store.
Cloudflare Ray ID: 675fcbe9deaf8eb9 • Your IP : 178.155.4.27 • Performance & security by Cloudflare
You may need to download version 2.
Куда приходят посылки с Алиэкспресс и сколько хранится?
Все посылки с бесплатной доставкой приходит в отделение Почты России, индекс которого указал покупатель при оформлении заказа на АлиЭкспресс. На почте посылка хранится бесплатно в течение 30 дней. Если по истечении этого срока покупатель не получил свой заказ, посылка отправляется обратно продавцу.
Время хранения посылок, доставленных другой логистической компанией, зависит от условий ее работы. Все подобные компании имеют свои сайты, где покупатель может ознакомиться со всеми тонкостями оказания услуг.
Обратите внимание, что совсем недавно на сайте АлиЭкспресс появилась новая опция – Спроси у Евы.
Ева находится в нижнем правом углу экрана, и ей можно задать все интересующие вопросы по поводу отправления заказа.
ChinaPostRegisteredAirParcel осуществляет доставку крупногабаритных товаров, вес которых может достигать 20 кг, сроки те же;.
Большинство новичков совершают ошибки на этом этапе! Этот статус самый важный из всех! Ни в коем случае не нажимайте на кнопку подтвердить получение, пока не увидите распакованную посылку в живую. И крайне важно следить за таймером и не упустить момент, когда он закончится. После истечения таймера заказ закрывается, и деньги переводятся продавцу, вернуть деньги потом не возможно.
Таймер выглядит вот так
Как отследить заказ
После того как продавец отправил заказ в личном кабинете алиэкспресс на этом заказе появляется трек-код и система сообщений с продавцом.
Первый способ отслеживания почтовых отправлений с алиэкспресс по номеру заказа самый простой, справа внизу отмечена ссылка на эту компанию в данном случае это ePacket и дан номер отслеживания посылки, отправленной в Россию.
Вам остаётся только перейти по этой ссылке, скопировать трек и вставить на сайте. Но в большинстве случаев ссылка ведёт на китайский сайт и разобраться там не так просто. Бывает что и ссылки просто нету,поэтому когда встает вопрос как отследить посылку, на выручку приходят онлайн сервисы.
И крайне важно следить за таймером и не упустить момент, когда он закончится.
