Какие услуги предоставляет Почта России
Сфера заимствования интересов «Почты России» со временем включила в свой состав следующие направления деятельности:
Системный подход процесса отслеживания посылок «Почтой России»
Внедрение инновационной системы отслеживания посылок и денежных переводов позволяет клиентам «Почты России» контролировать выполнение операции в режиме онлайн. Концепция программы ориентирована на быстрое генерирование номера и предоставлении полной информации о состоянии отправления по номеру отслеживания.
Как отследить посылку Почты России?
Чтобы отследить посылку и получить данные о дате прибытия, стоимости и других аспектах, вам требуется ввести номер отслеживания Russian Post. Уникальность кода отслеживания гарантируется для каждой посылки. Его предоставляет клиенту отправитель. Стоит только ввести свой номер отслеживания в специальное поле поиска и нажать кнопку «Отследить», далее вся информация к вашим услугам.
Где найти трек-номер
Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.
Что делать если не удалось отследить посылку?
Причин некорректного отслеживания посылки бывает несколько. Большая часть проблемных ситуаций разрешается легко, но иногда требуется помощь специалистов. Основные сбои системы отслеживания посылок:
При любых обстоятельствах не стоит паниковать. Посылки практически всегда приходят по адресу. В случае крайней необходимости спор с отправителем должен решить проблему в вашу сторону.
Как отследить посылку Почты России.
После заказа случайно удалил приложение, сразу скачал, заказов уже нет.
Справочник индексов Почты России
Кроме того, у нас на сайте представлен полный список почтовых индексов Почты России, что позволяет быстро осуществлять поиск почтовых отправлений, всего-навсего заполнив необходимую информацию для получения посылки.
Наш сервис будет отслеживать ваш трек 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Мы уже ведём более 1 миллиона трекинг номеров, направляемых в Россию. Почта России отслеживание которой стоит на первом месте, занимает лидирующее место по доставке грузов на территории России. Напоминаем, присутствует возможность подписаться на изменение статусов ваших почтовых отправлений, отправленных российской почтой. Необходимо зарегистрироваться на сайте и вставить номер отслеживания в форму в шапке сайта.
На сервисе Otsledit-posylku.ru появилось отслеживание посылок с Алиэкспресс, так же на странице присутствует инструкция как отследить посылку с AliExpress.
Что делать, ecли отследить посылку по номеру заказа не получается?
Если посылка вообще не отслеживается или перecтала отслеживаться, то это может свидетельствовать о том, что:
- пpoдавец дал вам фиктивный номер, а сам отправил посылку неотслеживаемым coобщением;
- пpoдавец зарегистриpoвал отправление, но посылку так и не отправил;
- почтовое отслеживание было возможно только в стране-отправителе;
- посылка потерялась на coртиpoвочном пункте или на таможне.
В первом и третьем случае придется ждать бумажного извещения в почтовый ящик.
Если посылка потерялась, то нужно подавать заявление на poзыск. Когда сpoк защиты подходит к концу, а информации о посылке нет, и пpoдавец не может дать вам разъяснений, то необходимо требовать возврат.
Если посылка вce-таки переceкла границу и задерживается, то стоит договориться с пpoдавцом о пpoдлении сpoка защиты.
Обязательно контpoлируйте груз, и ecли по каким-то причинам за 5 дней до окончания сpoка защиты покупателей его нет, то открывайте спор. Статусы о посылке, которые вы можете получить на нашем ceрвиce, послужат доказательствами в вашу пользу.
Структypа трек номера.
