Как узнать или восстановить трек-номер отправления?
Некоторые клиенты Почты России теряют номер отслеживания, поэтому не могут проверить местоположение почтового отправления по коду. Существует несколько способов восстановления номера.
Первый вариант – использование выданной отправителю квитанции. Обратитесь в почтовое отделение и попросите сотрудников определить трек. Однако встречаются ситуации, когда квитанция утеряна. В таком случае восстановление трека становится сложнее.
Хотя сотрудники Почты России обладают законным правом отказать клиенту в предоставлении подобного рода информации, можно совершить попытку. Посетите почтовое отделение, обратитесь к оператору, покажите удостоверение личности. Сообщите о намерении восстановить номер отслеживания интересующей посылки. Назовите дату отправки и адрес получателя. В большинстве случаев сотрудники повторно распечатывают квитанцию. Чтобы повысить вероятность положительного исхода, рекомендуется обращаться в отделение как можно раньше после потери трека.
Встречаются утверждения, что восстановить номер отслеживания можно после обращения на горячую линию ФГУП Почта России по телефону. Также можно пожаловаться на оператора, который отказался предоставить данные. Однако успех перечисленных способов не гарантирован.
Чтобы забрать отправление, получатель должен подтвердить свою личность.
Как происходит отслеживание почтовых отправлений по всему миру
Почта появилась очень давно. Но с каждым столетием, с каждым годом услуги такого сервиса становятся все более совершенными и удобными для пользователей. В частности, более качественным стал транспортировочный процесс.
Благодаря более современным технологиям и грамотной организации процесса, почтовые услуги стали максимально результативными и эффективными. К тому же, большим плюсом является возможность самостоятельно отслеживать почтовые отправления при помощи сети Интернет.
Всемирная паутина предоставляет каждому желающему все необходимые условия для того, чтобы при необходимости люди могли получить всю интересующую их информацию касательно процесса транспортировки их посылки. Для этого необходимо всего лишь два условия: доступ к сети Интернет и наличие специального трек-кода. Именно при помощи трек-кода осуществляется контроль над процессом пересылки.
Обратите внимание на то, что возможность виртуального наблюдения за маршрутом вашей посылки представляется максимально удобным и функциональным сервисом. С использованием почты мира отслеживание почтовых отправлений осуществляется в наиболее комфортных условиях. Вам не понадобится самостоятельно отправляться в ближайшее отделение для того, чтобы получить информацию о том, насколько успешно проходит транспортировка или узнать, почему посылка задерживается. Теперь достаточно просто зайти на специализированные сайты, ввести полученный код, и вся интересующая вас информация появится на экране монитора вашего компьютера. Поэтому у современных пользователей почты нет причин для волнений касательно успешности транспортировки той или иной посылки.
Для того чтобы узнать, где в данный момент находится ваше письмо, заказанный в интернет-магазине товар или заграничная посылка, вам необходимо просто открыть официальный сайт и ввести трек-код. Данный код выдается при оформлении посылки, либо же пересылается по электронной почте.
На сегодняшний день отслеживание почтовых отправлений всего мира – это услуга, которая доступна всем желающим. Стоит отметить, что некоторые сервисы осуществляют предоставление рассматриваемых данных на платной основе. Но, как правило, речь не идет о каких-либо больших суммах. К тому же, получаемая информация в большинстве случаев достойна оплаты благодаря своему качеству и оперативности.
Всемирная паутина предоставляет каждому желающему все необходимые условия для того, чтобы при необходимости люди могли получить всю интересующую их информацию касательно процесса транспортировки их посылки.
Образец заявления о потере посылки в отделении Почты России можно посмотреть здесь.
Подведем итог
Несмотря на то что сортировочный центр – автоматизированная система по распределению почтовых отправлений, в его работе могут быть сбои, которые приводят к утерям посылок.
Причин, по которым отправления могут потеряться, достаточно много и, чтобы сократить риск потери, со своей стороны необходимо предпринять все меры относительно правильности оформления всех данных, по которым посылка в будущем будет отправлена.
Если посылку найти все же не удается, можно обратиться в саму Почту России, Роскомнадзор, а в случае с явным хищением либо с посылками особой ценности – в органы полиции с заявлением о розыске похищенного.
В том случае, если по итогам отслеживания трека видно, что в сортировочном центре посылка находится более недели, а то и двух, можно поступить в соответствии с одним из следующих вариантов.
