Отзывы о доставке 5Post

Долго выбирала планшет на али для ребенка, решилась заказать к именинам. Конечно, хотелось его получить побыстрее, поэтому воспользовалась сервисом доставки 5пост. Отметила ближайший супермаркет с возможностью получения в постамате. Периодически отслеживала посылку по треку на сайте доставки. Смс-оповещение пришло через 18 дней с уникальным кодом. Товар пришел в идеальном состоянии, в целой упаковке. Забрала сразу, никакой очереди.

Заказал жесткий диск с одного сайта железа. Выбирая способ доставки, увидел, что можно получить товар через супермаркет «Перекресток». Для меня этот вариант самый удобный и ближайший. Отметил, что заберу сам и стал ждать смс. Информация о товаре на сайте почему-то представлена не была, посылка не отслеживалась. В итоге через 10 дней пришло сообщение о том, что товар хранится в ячейке и ожидает получателя. Пошел забирать, проблем с открытием не возникло, коробка была немного смята. Открыл, проверить диск, он был обернут в пупырчатую пленку, не пострадал, поэтому заморачиваться с претензией не стал. В принципе, неплохо.

Забрала сразу, никакой очереди.

Почта России отслеживание международных отправлений
A – незастрахованная посылка весом до 2 кг
V – застрахованное заказное отправление, весом до 2 кг
C – посылка от 2 и более кг
R – заказное отправление весом до 2 кг
L – отправление авиатранспортом весом до 2 кг
E – сервис экспресс доставки службы EMS свыше 2 кг
Вторая буква трек-номера указывает на вид транспорта:
A-B – авиатранспорт
Т – конверт авиапочтой
С – бандероль авиапочтой
R – железная дорога или морской транспорт
Р – первый класс в Китае

Поиск пропавших почтовых отправлений

Сроки доставки по России закреплены в нормативном документе и в зависимости от типа транспорта (наземный или авиа) составляют:

•Москва 4-8 дней
•Санкт-Петербург – 5-18 дней
•Крупные промышленные города – 8-18 дней
•Остальная территория – 9-20 дней

Что делать если время доставки истекло, а посылки нет?

В этом случае возможно начать поиск или получить компенсацию, если будет доказано, что утеря произошла по вине «Почты России».

  1. Если отправление международное, нужно проследить его по трек-номеру и удостовериться что оно попало на территорию России. С этого момента всю ответственность за сохранность и доставку несет национальный оператор.
  2. С момента отправки не прошло 6 месяцев. Если срок превышает 6 месяцев, то заявление на розыск не принимается
  3. Написать заявление на розыск в любом отделении или онлайн на сайте, приложив копию чека и документа, удостоверяющего личность
  4. Написать претензию о возмещении ущерба в связи с утерей. При нарушении сроков доставки оператор возмещает 3 % за каждый просроченный день, но не больше оплаченной суммы. Если задержка превышает 33 дня, то оператор возмещает затраты на доставку полностью. Кроме того почта компенсирует стоимость отправления, поэтому в заявлении на розыск нужно указать реальную стоимость посылки.
  5. Инициировать поиск может отправитель и адресат.
  6. Сохранить все чеки, квитанции, трек-номера относящиеся к разыскиваемому отправлению до окончания сроков поиска.

На поиск пропавшего отправления уходит 2 месяца. Компенсацию выплачивают не ранее этого срока.

В выплате будет отказано, если утеря произошла по независящим от оператора обстоятельствам (форс-мажор), и если отправитель неправильно указал данные адресата.

Бывает, что сотрудники почты отказываются принимать заявление на розыск или игнорируют заявления, то нужно писать жалобу на сайт почты и в Роскомнадзор. Если не помогли и эти меры, то у заявителя есть право обратиться в суд.

Регистрация на сайте и подписка на обновления.

Какие выводы?
Последние две буквы указывают на страну отправителя или в некоторых случаях собственный код крупной транспортной компании, например YP — Yanwen Logistics.

Справочник индексов Почты России

tracking-parcel.png

Кроме того, у нас на сайте представлен полный список почтовых индексов Почты России, что позволяет быстро осуществлять поиск почтовых отправлений, всего-навсего заполнив необходимую информацию для получения посылки.

Наш сервис будет отслеживать ваш трек 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Мы уже ведём более 1 миллиона трекинг номеров, направляемых в Россию. Почта России отслеживание которой стоит на первом месте, занимает лидирующее место по доставке грузов на территории России. Напоминаем, присутствует возможность подписаться на изменение статусов ваших почтовых отправлений, отправленных российской почтой. Необходимо зарегистрироваться на сайте и вставить номер отслеживания в форму в шапке сайта.

Кроме того почта компенсирует стоимость отправления, поэтому в заявлении на розыск нужно указать реальную стоимость посылки.

Приём — Ваша посылка передана и зарегистрирована в отделении Почты России. Достаточно часто этот тип операций проставляется с опозданием: мы отдаем посылки в почтовом отделении для отправки, а они регистрируются лишь на следующий день, или даже через день.

Отследить ваше почтовое отправление


Внимание! Мы получаем реестры с трек-кодами для отслеживания Ваших посылок с задержкой! Если трек — код не пришел Вам по смс — нужно немного подождать. Почта может задерживать проведение посылок, и, соответственно, не выдавать нам трек-коды вовремя.

На этой странице вы можете отслеживать ваше почтовое отправление по его идентификатору (ID). Идентификатор посылки придет вам в SMS — сообщении на ваш телефон, например 42500077528040. Введите его в поле выше и нажмите кнопку «Искать».

Приём — Ваша посылка передана и зарегистрирована в отделении Почты России. Достаточно часто этот тип операций проставляется с опозданием: мы отдаем посылки в почтовом отделении для отправки, а они регистрируются лишь на следующий день, или даже через день.

Обработка — как правило, отображает перемещения вашей посылки по сортировочным центрам.

Неудачная попытка вручения — посылка ожидает адресата в почтовом отделении. Срок хранения посылки — 30 дней, после этого её отправят назад.

Введите его в поле выше и нажмите кнопку Искать.

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
  • Электроника
  • Смартфоны и аксессуары
  • Другие товары с доставкой за 3-10 дней...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *