Какие услуги предоставляет Почта России
Сфера заимствования интересов «Почты России» со временем включила в свой состав следующие направления деятельности:
Системный подход процесса отслеживания посылок «Почтой России»
Внедрение инновационной системы отслеживания посылок и денежных переводов позволяет клиентам «Почты России» контролировать выполнение операции в режиме онлайн. Концепция программы ориентирована на быстрое генерирование номера и предоставлении полной информации о состоянии отправления по номеру отслеживания.
Как отследить посылку Почты России?
Чтобы отследить посылку и получить данные о дате прибытия, стоимости и других аспектах, вам требуется ввести номер отслеживания Russian Post. Уникальность кода отслеживания гарантируется для каждой посылки. Его предоставляет клиенту отправитель. Стоит только ввести свой номер отслеживания в специальное поле поиска и нажать кнопку «Отследить», далее вся информация к вашим услугам.
Где найти трек-номер
Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.
Что делать если не удалось отследить посылку?
Причин некорректного отслеживания посылки бывает несколько. Большая часть проблемных ситуаций разрешается легко, но иногда требуется помощь специалистов. Основные сбои системы отслеживания посылок:
При любых обстоятельствах не стоит паниковать. Посылки практически всегда приходят по адресу. В случае крайней необходимости спор с отправителем должен решить проблему в вашу сторону. Калькулятор Расчет Почтовых Отправлений по России.
Это отправления, не имеющие высокой ценности. В основном бандеролью пересылаются книги, журналы, фотографии, стоимость которых не превышает 10000 рублей. Вес корреспонденции может быть от 100 гр до 2 кг.
Конечная сумма отправления устанавливается, исходя из веса бандероли и расстояния. За бандероль, вес которой составляет 100 гр, отправителю придется заплатить (в рублях):
Как и с письмами, за последующие 20 г дополнительно будет взиматься по 3 рубля. Тарифы также представлены без учета НДС.
То, во сколько будет оценена бандероль, а также регион, куда она будет отправлена, напрямую определяют стоимость отправления.
За отправку ценной бандероли в 1-ю тарифную зону потребуется заплатить от 105 руб., во 2-ю – от 115 руб., в 3-ю – от 130 руб., в 4-ю – от 140 руб. Дороже всего придется заплатить за отправку бандероли в 5-й магистральный пояс (расстояние более 8000 км), которая обойдется минимум в 160 рублей.
Ценная бандероль обязательно страхуется, за каждый оценочный рубль взимается 3 копейки.
Посылки
Отправление, вес которого превышает 2 кг, считается посылкой. Максимально допустимый вес – 10 кг. Для категории тяжеловесных – 20 кг. Итоговая цена посылки будет также зависеть от веса и тарифного пояса, куда она будет доставлена. Для первого магистрального пояса действует тариф 204 рубля (посылка 2 кг), максимальная сумма отправления составит 492 рубля. Тариф для 5-го тарифного пояса увеличится на 52% (без учета НДС).
Если вес отправления превышает 10 кг, то за каждые последующие 0,5 кг придется доплатить 18-48 рублей.
Международные тарифы
Для международных отправлений действуют другие тарифы. Здесь уже введены ограничения по весу для письменной корреспонденции – 2 кг, для бандеролей – 5 кг.
Для отправки почтовой корреспонденции за границу используется авиатранспорт. Наземным транспортом можно доставить отправления только в Казахстан и Беларусь. На официальном сайте «Почты России» можно узнать точную информацию о тарифах.
Вес отправлений, а также размер объявленной ценности, определяют стоимость доставки.
Если нет трек номера
Не стоит путать понятия отслеживания посылки на Почте России или в организации с поиском в организации, куда посылка была доставлена. Это довольно разные понятия.
Первоначально подразумевается проверка, точнее отслеживание. То есть человек изначально знакомиться потерял ли он отправление и дошло ли оно до окончательного адресата. Для этого он использует фамилию и адрес проживания. Попытка такого типа будет успешной, если данному отправлению уже присвоен индивидуальный номер.
Если говорить о поиске отправления когда оно уже дошло до окончательной точки, то можно уточнить по фамилии, если нет паспорта приобретателя. Для того чтобы быстро получить посылку, лучше всегда с собой иметь паспортные данные. Ведь операционисты должны удостовериться, что именно тот адресат пришел за посылкой. Они обязаны удостовериться, что он имеет право ее получить.
Конечно, за отправлением может направиться и доверенное лицо. Но тогда он должен предоставить и свой паспорт и доверенность, которая оговаривает его полномочия в получении посылки.
Нередко граждане, кто отправлял или получал посылки, забывают код или же испытывают трудности в получении его. Мало того, некоторые даже не знают где находится индивидуальный номер. Эта ситуация предполагает сложный вариант – найти чек, благодаря которому произошла оплата перевода. Если говорить об интернет-магазинах, то они всегда присылают чеки на электронную почту, где имеется трек номер для уточнения территориального расположения товара.
Но некоторые после оплаты выкидывают бумажный чек. Как тогда восстановить трек номер? Несмотря на все противоречия, возможность восстановления есть. Нужно для этого обращаться в отделение, где оформлялась оплата. В отделении всегда хранятся платежные документы по отправлению. Для облегчения поиска специалисту нужно уточнить дату совершения транзакции.
Первым классом не могут отправляться письма и бандероль.
