Посылка ЕМС по России не была доставлена и вернулась отправителю по причине двух неудачных попыток вручения. Реально никаких попыток не делалось, посылку никто не пытался вручить (информация 100% достоверная). Многократные обращения по горячим телефонам ЕМС во время лежания посылки в месте получения ничего не дало – посылку обещали доставить, но не сделали. Первое заявление на возврат денег проигнорировано (никакого ответа). На повторное заявление получен ответ: посылку вернули отправителю после двух неудачных попыток вручения – всё по правилам. Не хочу оставлять эту историю без последствий. Куда обращаться?
Частые вопросы
-
Неудачная попытка вручения TNT: Проблема с получателем отправления. Следите за статусом на Otsledit-posylku.ru
В нашей жизни не всегда все идет гладко, особенно в сфере почтовой службы. При о... -
Неудачная попытка вручения посылки UPS: что делать? Отследите статус посылки на сервисе Otsledit-posylku.ru и узнайте, когда будет сделана последняя попытка. Подпись взрослого необходима! Узнайте другие статусы UPS, связанные с неудачной попыткой вручения
Когда вы ждете посылку и получаете уведомление от службы UPS, что неудачная попы... -
Как решить проблему с Неудачной попыткой вручения на Почте Индонезии: инструкция и рекомендации
Отследить посылку в сервисе отслеживания почтовых отправлений Если вы отправляли... -
Как отследить посылку с неудачной попыткой вручения на Почте Японии: советы и инструкцииЕсли вы отправили посылку из Японии или же ждете ее принятия, то вы, возможно, б...
Сложный вопрос, вряд ли уже удастся принять адекватные меры.
Была похожая история. Мне отправили ЕМС до востребования — емс ходила, ходила везде и попала в место вручения в главпочтамт 101000.(а должна была сюда 127282) … звоню в горячую линию- мне говорят ждать, и так уже неделю-по заученным фразам отвечают — и зачем они только там сидят, если ничем не могут помочь???!!!написала письмо в обратную связь на ЕМС — мне не отвечают…на жалобы тоже не отвечают. как быть и что делать? сроки уже все прошли, я оплатила за адрес по которому мне удобно забирать!?
Компания абсолютно неадекватная! Сроки доставки не соблюдаются (вместо 1-2 дня — 2 недели!).Курьеры не отзваниваются перед визитом (!!!), уведомлений о своем приходе не оставляют (хотя на упаковке стоит об этом отметка), приходят не в те дни, которые были согласованы с клиентом, сдачи не выдают, а забирают её в свой карман.
Больше никогда!