Где отследить посылку?

Если вы ожидаете посылку, то хотите иметь возможность отследить, находится ли посылка в процессе доставки или уже была доставлена. Для отслеживания посылки BEL есть несколько опций:

  • Сервис отслеживания посылок, связанный с почтовой службой
  • Сервис отслеживания посылок, связанный со службой доставки
  • Сайт, на котором была сделана покупка (например, Aliexpress)

В зависимости от того, как была отправлена ваша посылка, вы можете использовать любой из перечисленных сервисов. Для посылок, отправленных через почтовую службу, удобнее использовать ее собственный сервис отслеживания. Для посылок, отправленных через службу доставки, вы можете использовать сервис, связанный с этой службой. Если вы заказывали товар на сайте, то вы можете отследить посылку прямо на этом сайте.

Как отследить посылку?

Чтобы отследить посылку, вам понадобится номер отслеживания (также известный как tracking number). Номер отслеживания обычно состоит из букв и цифр. Он выдается на стадии отправления и позволяет установить местоположение посылки на всех этапах ее перевозки и доставки.

Вы довольны работой Почты России?
ДаНет

Номер отслеживания можно найти в письме, отправленном вам продавцом, или на сайте, где была сделана покупка. Если вы не знаете, где найти номер отслеживания, свяжитесь с продавцом и попросите его отправить вам этот номер. С номером отслеживания вы сможете легко отследить статус доставки вашей посылки.

Какие статусы доставки могут быть связанные с вашей посылкой?

Отследить посылку можно по ее статусам доставки. Вот некоторые распространенные статусы доставки, которые могут быть связанные с вашей посылкой:

  • Depart from office of exchange (Отправлено из отделения обмена)
  • Shipping (Перевозка)
  • Local delivery (Местная доставка)
  • Standard delivery (Стандартная доставка)
  • Delivery failure (Проблема с доставкой)

Если у вашей посылки статус «Depart from office of exchange», значит, она была отправлена из отделения обмена. Статус «Shipping» означает, что посылка находится на стадии перевозки. Если статус доставки равен «Local delivery» или «Standard delivery», значит, ваша посылка находится на стадии доставки. Если статус доставки равен «Delivery failure» («проблема с доставкой»), то стоит обратиться в службу доставки.

Как решать проблемы, связанные с доставкой?

Если статус доставки вашей посылки равен «Проблема с доставкой», то стоит обратиться в службу доставки. В большинстве случаев проблемы можно решить без каких-либо дополнительных действий. Если вы обнаружили какие-то проблемы с доставкой, обращайтесь к службе поддержки, чтобы узнать, что делать в этой ситуации.

Статус доставки Описание
Depart from office of exchange (Отправлено из отделения обмена) Посылка отправлена из отделения обмена и находится на стадии перевозки
Shipping (Перевозка) Посылка находится на стадии перевозки
Local delivery (Местная доставка) Посылка находится на стадии местной доставки
Standard delivery (Стандартная доставка) Посылка находится на стадии стандартной доставки
Delivery failure (Проблема с доставкой) Проблема с доставкой. Свяжитесь со службой доставки для ее решения.

Часто задаваемые вопросы о отслеживании посылок и ответы на них


Вопрос: Как узнать информацию о доставке посылки по статусу выдачи «Delivery, To the addressee by a courier» на сайте BEL?

Для того чтобы узнать информацию о доставке посылки по статусу выдачи «Delivery, To the addressee by a courier» на сайте BEL, необходимо зайти на сайт почтовой службы, ввести номер отслеживания посылки в соответствующее поле и нажать кнопку «Отследить». После обновления информации статус доставки посылки будет указан в таблице отслеживания посылки.

Вопрос: Какие документы необходимо предъявить курьеру при получении посылки с доставкой «Delivery, To the addressee by a courier»?

Для получения посылки с доставкой «Delivery, To the addressee by a courier» курьеру необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, например, паспорт или водительское удостоверение. Также курьер может потребовать от вас подпись в квитанции о получении посылки.

Вопрос: Можно ли изменить адрес доставки посылки, если она уже получила статус «Delivery, To the addressee by a courier»?

Если посылка уже получила статус «Delivery, To the addressee by a courier», то изменить адрес доставки ее невозможно.

Вопрос: Как долго может занимать доставка посылки с статусом «Delivery, To the addressee by a courier»?

Время доставки посылки с статусом «Delivery, To the addressee by a courier» зависит от расстояния между отправителем и получателем, а также от выбранной службы доставки. В среднем доставка посылки занимает от 2 до 5 дней.

Вопрос: Как узнать время доставки посылки с доставкой «Delivery, To the addressee by a courier»?

Конкретное время доставки посылки с доставкой «Delivery, To the addressee by a courier» зависит от выбранной вами службы доставки и маршрута движения курьера. Обычно время доставки указывается на сайте почтовой службы, когда вы вводите номер отслеживания посылки в соответствующее поле.

Вопрос: Могу ли я отказаться от получения посылки, если у нее уже статус доставки «Delivery, To the addressee by a courier»?

Да, вы можете отказаться от получения посылки, если у нее уже статус доставки «Delivery, To the addressee by a courier». Для этого необходимо связаться с курьером по указанному на сайте почты номеру и сообщить о вашем желании отказаться от получения посылки. Курьер заберет посылку и вернет ее отправителю.