Уважаемый адресат,
Мы рады сообщить вам, что ваша посылка была успешно доставлена! Статус вашей посылки можно узнать через сервис отслеживания почтовых отправлений на сайте Почты России.
Вам был выдан уникальный трек-номер, который был сопоставлен с вашей посылкой и который вы можете использовать для отслеживания статуса доставки. В статусе почтовой службы вы найдете все связанные с вашей посылкой детали доставки, включая то, где и когда была выдана ваша посылка, и в каком почтомате вы можете ее забрать.
Особенно важно, что вы сможете увидеть новый статус — «доставлена», что означает, что ваша посылка успешно достигла своего назначения и находится в руках адресата.
Отследить статус и местонахождение вашей посылки очень просто. Просто введите трек-номер на странице отслеживания почтовых отправлений на сайте Почты России и узнайте свой статус.
Другие статусы, которые могут появиться в процессе доставки, включают «в пути», «на сортировке» и «выдано со склада». Если у вас возникнут вопросы или проблемы с доставкой, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки или Почту России, чтобы получить дополнительную помощь.
Спасибо за использование нашей почтовой услуги, мы очень рады, что ваша посылка успешно доставлена!
Вопросы и ответы по отслеживанию посылок: всё, что нужно знать
Вопрос: Что означает статус «Выдан он же Посылка доставлена»?
Этот статус означает, что посылка была успешно доставлена получателю и он ее получил.
Вопрос: Как часто обновляется статус посылки на сайте почтовой службы ТК КИТ?
Обновление статуса посылки на сайте происходит ежедневно. Однако, если посылка не успевает проходить через промежуточные пункты складирования, то статус может не измениться в течение нескольких дней.
Вопрос: Что делать, если статус посылки на сайте почтовой службы ТК КИТ не обновляется более недели?
Если статус посылки не обновляется более недели, то рекомендуется обратиться в службу поддержки почтовой службы ТК КИТ для уточнения информации о местонахождении посылки.
Вопрос: Как узнать номер отслеживания посылки, если он не указан на квитанции?
Номер отслеживания посылки можно узнать через личный кабинет на сайте почтовой службы ТК КИТ, где доступна информация по отправленным и полученным посылкам. Также можно обратиться в службу поддержки ТК КИТ для уточнения номера отправления.
Вопрос: Могу ли я изменить адрес доставки посылки, если она уже отправлена?
В случае уже отправленной посылки изменение адреса доставки невозможно, так как она уже находится в процессе доставки. Если необходимо изменить адрес, то следует связаться с службой поддержки почтовой службы и запросить перенаправление посылки на новый адрес.
Вопрос: Как мне получить посылку, если я не могу присутствовать в момент доставки?
Если получатель не может присутствовать в момент доставки, то можно оставить доверенное лицо, которое сможет получить посылку вместо него. Для этого необходимо оформить доверенность на получение посылки и передать ее курьеру. Также можно выбрать удобный для себя пункт выдачи посылок, где можно забрать ее в удобное время.
