Груз из Китая передается службе СДЭК после прибытия на территорию России. Отслеживать местонахождение посылки можно только с этого момента.

Служба поддержки позволяет решать массу вопросов, по каким именно темам могут обратиться клиенты и уточнить интересующую информацию, читайте далее в статье. Единый номер контакт-центра компании — 8 (800) 250-04-05. Автоответчик на линии создан специально для того, чтобы клиент мог воспользоваться интерактивным меню с наиболее часто возникающими вопросами и получить ответы на них, не дожидаясь ответа оператора.

СДЭК горячая линия: для отслеживания посылок

Если у потребителя возникают вопросы или проблемы, он может обратиться в службу поддержки, позвонив по номеру телефона.

эксперт
Мнение эксперта
Черноволов Василий Петрович, эксперт по почтовым пересылкам
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Специалисты сообщают адреса ближайших подразделений СДЭК, номера телефонов для связи, рассказывают о том, как воспользоваться услугой Посылка. Дополнительно, если нужно уточнить детали по отправке, срокам, оплате, с представителями сервиса можно связаться посредством онлайн мессенджеров Viber или Telegram. СДЭК, Краснодар, ул. Красных Партизан, 1/3к1 — телефон, время работы, отзывы клиентов А если вы хотите задать еще вопросы, то пишите мне!

СДЭК (CDEK) контакты — телефон, пункты выдачи (самовывоза), режим работы, адреса офисов

  • Перейти по ссылке https://www.cdek.ru/contacts/city-list.html или https://www.cdek.ru/contacts/city-map.html
  • Найти название своего города в списке или ввести его в строку поиска.
  • Выбрать на карте или в меню слева ближайший пункт выдачи заказов.
  • Откроется подробная информация с графиком работы, схемой проезда, контактным телефоном регионального менеджера, адресом пункта выдачи СДЭК.

Отследить местонахождение отправления можно, позвонив по телефону 8 (800) 250-14-05. Звонок бесплатный для жителей России. Клиент может узнать текущий статус заказа, отменить его или поменять дату отправления. Информация предоставляется по телефону в виде текстового меню.

Группа социальной сетей: «В Контакте» https://vk.com/cdek_express
«Фейсбук»: https://www.facebook.com/edostavka
Электронная почта для заключения договоров: sale@cdek.ru
E-mail адрес ген. директора Цацура Евгения Юрьевича для инвесторов и партнеров: tsatsura@ngs.ru. На официальном сайте есть форма обратной связи, где пользователи оставляют свои вопросы по работе курьерской службы, предложения по улучшению сервиса, отзывы о предоставленной услуге. Ссылка для обращений клиентов: https://www.cdek.ru/clients/faq.html Написать можно через раздел «Поддержка» в Личном кабинете СДЭК (он доступен только после авторизации). В иных ситуациях оставляйте сообщения по почте, электронный адрес техподдержки — zakaz@edostavka.ru.

Курьерская компания доставки «СДЭК»
Время работы службы поддержки круглосуточное. Виду необходимости ручной обработки электронных обращений, ответы на последние нужно ожидать в течение 1-2 часов.
эксперт
Мнение эксперта
Черноволов Василий Петрович, эксперт по почтовым пересылкам
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Весь персонал проходит специальный курс обучения тонкостям работы с клиентами, правилам приемки или выдачи почтовых отправлений. Откроется подробная информация с графиком работы, схемой проезда, контактным телефоном регионального менеджера, адресом пункта выдачи СДЭК. СДЭК, Краснодар — Доставка почты, сервисы на ул. Уральская, 129 А если вы хотите задать еще вопросы, то пишите мне!

Горячая линия СДЭК: номер телефона, служба поддержки

  • предоставление информации о месте пребывания груза, помощь в отслеживании его перемещения;
  • уведомление клиентов о платных услугах, которыми можно воспользоваться в случае отправки крупногабаритных грузов, ценных писем в официальные учреждения, вызова курьера и использовании опции вручения посылки «лично в руки» получателю;
  • уточнение стоимости отправки, сроков и времени прибытия груза, адреса пункта выдачи;
  • прием заявок для вызова курьера или отмены такого способа доставки.

Весь персонал проходит специальный курс обучения тонкостям работы с клиентами, правилам приемки или выдачи почтовых отправлений. Сотрудникам можно задать интересующий вопрос по услугам или ценам.

Электроника, Смартфоны и аксессуары

Горящие товары с бесплатной доставкой
Вы довольны работой Почты России?
ДаНет

Написать можно через раздел «Поддержка» в Личном кабинете СДЭК (он доступен только после авторизации). В иных ситуациях оставляйте сообщения по почте, электронный адрес техподдержки — zakaz@edostavka.ru. БЕЗНАЛИЧНАЯ ОПЛАТА, ПОСТОПЛАТА, НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ, БЕСПЛАТНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ МЕНЕДЖЕРОМ ВСЕХ ОТПРАВЛЕНИЙ И МНОГОЕ ДРУГОЕ. СДЭК в Краснодаре находится по адресу ул. Красных Партизан, 1/3к1. Добраться до пункта назначения можно, как на общественном, так и личном транспорте. Подробнее о маршруте и местоположении можно узнать на карте выше.

Hermes

Акции и скидки от похожих организаций в Краснодаре представлены для ознакомления ниже.

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
  • Электроника
  • Смартфоны и аксессуары
  • Другие товары с доставкой за 3-10 дней...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *