Если Ваша посылка находится без движения или задерживается, то необходимо обратиться в СДЭК через любой канал связи: голосовой или письменный. Вы можете выбрать удобный для вас формат: звонок на горячую линию или сообщение в социальных сетях. Отправляйте посылки родным и друзьям по всему миру. Без замеров и взвешивания. С доставкой в пункт выдачи или лично в руки. Звоните в голосовой контактный центр по номеру, который размещен на сайте. В этом случае для вашего удобства также возможен онлайн-звонок прямо на сайте СДЭК.

Телефон горячей линии СДЭК, служба поддержки СДЭК, бесплатная горячая линия 8-800

Важно: прежде, чем обратиться в компанию и начать поиски, стоит заранее подготовить подробное описание упаковки вашего отправления (если оно известно), а также описание того, что находится в посылке: это поможет существенно ускорить поиск.

Электроника, Смартфоны и аксессуары

Горящие товары с бесплатной доставкой
Вы довольны работой Почты России?
ДаНет

Компания доставляет грузы не только по России, но и за рубеж. Находясь за границей, отслеживать грузы можно в чате бесплатного мессенджера Telegram. При получении товара из Китая, он будет передан для доставки курьерской службой СДЭК после пересечения границы России. Соответственно, клиенты компании смогут отслеживать посылки только тогда, когда они будут находиться на территории РФ. Также вы можете отслеживать свою посылку в мобильном приложении СДЭК: оно доступно для скачивания в AppStore и Google Play .

Принят в городе получателя — что значит? (СДЭК)
Узнать телефон для связи можно на главном сайте СДЭК — cdek.ru. Также здесь представлена информация о режиме работы службы поддержки.
эксперт
Мнение эксперта
Черноволов Василий Петрович, эксперт по почтовым пересылкам
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Для расчета потребуется в специальную форму ввести данные груза место отправления и назначения, габариты. Поддержка окажет любые консультации, касающиеся деятельности транспортной компании, но все проблемы решить по телефону или онлайн может оказаться невозможным. СДЭК возвращен на склад доставки или в городе отправителя: что это значит А если вы хотите задать еще вопросы, то пишите мне!

Что делать, если ваша посылка потерялась? | СДЭК | Яндекс Дзен

  • экспресс-лайт – до 30 кг, предназначен для срочного трансфера документов, писем, а также небольших посылок по городу;
  • экспресс-тяжеловесы – от 30 кг, предусматривает трансфер тяжелых грузов самолетами и автомобильным транспортом по области, а также регионам России.

Это делается следующим образом:

Дополнительно, позвонив на горячую линию «СДЭК Логистические решения», можно решить следующие вопросы: Услуга неголосового Контакт-Центра позволяет получать ответы быстро, за 2–3 секунды после отправки запроса. В тех случаях, когда стоимость доставки дороже, чем 30% цены продукции, компания не осуществляет отправку. Самая низкая стоимость составляет не менее 1500 рублей, а самая высокая – не более 30 тысяч рублей.

Курьерская компания доставки «СДЭК»
Единый номер контакт-центра компании — 8 (800) 250-04-05. Автоответчик на линии создан специально для того, чтобы клиент мог воспользоваться интерактивным меню с наиболее часто возникающими вопросами и получить ответы на них, не дожидаясь ответа оператора.
эксперт
Мнение эксперта
Черноволов Василий Петрович, эксперт по почтовым пересылкам
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Например, при доставке из Москвы в Томск посылки размером 20 20 20 см, стоимость услуги составит от 945 р. Поддержка окажет любые консультации, касающиеся деятельности транспортной компании, но все проблемы решить по телефону или онлайн может оказаться невозможным. Что такое наложенный платеж СДЭК? СДЭК А если вы хотите задать еще вопросы, то пишите мне!

Что означает в пути Сдэк? Лучшие ответы на вопросы

  1. Данный статус значит что посылка находится в городе получателя, но к выдаче/доставке не готова. То есть машина уже привезла, но требует оформления сотрудниками, длительность этой процедуры зависит от загруженности отделения.
  2. Также статус может значить что посылка пришла в сортировочный центр, но после оформления будет отправлена в пункт выдачи заказов или курьером до двери (зависит от типа доставки).
  3. Можно попробовать ускорить процесс доставки, позвонив по горячей линии СДЭК — 8 800 250 14 05.

Ваш Заказ Отправлен Службой СДЭК Что Означает • Физическим лицам

Например, при доставке из Москвы в Томск посылки размером 20*20*20 см, стоимость услуги составит от 945 р. до 2215 р. в зависимости от способа доставки. Самым дорогим является «Супер-Экспресс до 12», самым дешевым «Экспресс-лайт дверь-склад».

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
  • Электроника
  • Смартфоны и аксессуары
  • Другие товары с доставкой за 3-10 дней...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *