Как отслеживать заказ Яндекс Маркет
Бывает такое, что при оформлении заказа вы не авторизированы в Яндекс. В данной ситуации повторите следующие шаги:
- авторизуйтесь на сайте Яндекс;
- Откройте электронный почтовый ящик и нажмите на ссылку в письме подтверждения заказа. В данном случае посылка привяжется к вашему логину. Обратите внимание на то, чтобы мобильный телефон и ФИО, которые вы указали при оформлении совпали с данными личного кабинета.
- в личном кабинете профиля: в вкладке«Мои заказы» найдите нужный и посмотрите его статус.
Если у вас на руках только номера заказа, вы можете обратиться в поддержку Яндекс Маркет и узнать статус вашего заказа у оператора. Москва и область – 8 (495) 414-30-00, остальные регионы – 8 800 234-27-12. Полное руководство и контакты тут – “Как связаться с поддержкой Яндекс Маркет“.
Даже если вы не можете вспомнить или узнать номер заказа, то все равно обращайтесь по телефонам, указанным выше. Вам смогут помочь, если вы вспомните телефон, который был указан при оформлении заказа.
Москва и область 8 495 414-30-00, остальные регионы 8 800 234-27-12.
CN_OVERSEA_GD_RU — отслеживание
Узнать какая из компаний доставляет груз можно с помощью отслеживания по трек-номеру.
Трек типа AEOWH000000xxxRU6
Трек номер вида AEOWH000000xxxRU6 относится к службе доставки КСЭ. Отследить его можно на нашем сайте здесь, либо на официальном сайте компании cse.ru.
Трек типа AEOWH000000xxxRU10
Трек-номер вида AEOWH000000xxxRU10 относится к курьерской службе DPD. Отследить заказ с данным треком можно на сайте dpd.ru либо с помощью сервиса global.cainiao.com.
То есть различие между компаниями только в конечных цифрах RU6 или RU10. Поэтому при получении трека не забывайте посмотреть какая цифра указана на конце.
Трек типа AEOWH000000xxxRU10.
Как отследить заказ?
Чтобы отследить посылку с Казань Экспресс, достаточно посмотреть ее статус в разделе «Мои заказы».
Как только увидите заветное «Готов к выдаче», смело ступайте в пункт самовывоза Казань Экспресс, где посылка будет вас ждать в течение 5 суток.
Если в статусе заказа с Казань Экспресс висит «В обработке», отследить и узнать, где он находится именно сейчас, можно только навскидку. К примеру, если время ночное (после 20:00), он где-то в пути, между Казанью и вашим городом. Пожелаем водителю счастливой дороги! Если пока еще день, скорее всего, посылку готовят и передают перевозчикам. Она пока не покинула пределы склада. Ну, а если уже наступило «завтра», ждите обновления статуса с минуты на минуту!
Казань Экспресс – классный и удобный магазин, где продаются недорогие, качественные вещи. Доставка на следующий день делает шоппинг в нем еще более приятным. Попробуйте! Вы не успеете попытаться отследить посылку, как она уже поступит в пункт самовывоза!
Но, его надо оплатить до 20 00;.
Как на Беру Ру отследить заказ?
Чтобы отследить доставку заказа необходимо открыть интернет магазин Беру и перейти на страницу «Мои Заказы», которая находится по этому адресу: https://beru.ru/my/orders.
Под идентификатором заказа (номер состоящий из 9 цифр) будут отображены товары добавленные в корзину и оформленные в доставку, дата оформления с указанием точного времени и способ оплаты (наличными при получении, банковской картой или бонусами).
Каждое изменение статуса заказа сопровождается уведомлением в виде письма на адрес электронной почты или SMS-сообщением на номер телефона, который был указан при регистрации в маркетплейсе.
Внимание: в случае задержки в сроках доставки товара или продолжительном отсутствии изменений в системе отслеживания посылки на сайте Беру, рекомендуется обратиться в службу поддержки клиентов по телефону бесплатной круглосуточной горячей линии: 8 800 234‑27‑12.
Если у вас возникнет желание поделиться своим впечатлением от работы магазина, вы можете оставить свой комментарий на странице отзывы Беру ру. Там публикуются честные и проверенные сообщения от всех клиентов маркетплейса.
Самой важной функцией во всех является система, позволяющая проконтролировать статус выполнения заказа, то есть его отслеживания, особенно после оплаты.
