Для чего понадобится трек-номер посылки
Каждая посылка для идентификации почтовой службой и возможности внести ее в базу имеет номер, который состоит из букв и цифр. Он присваивается отправлению в момент его оформления, и главным предназначением кода является отслеживание пути. Трек-номера хранятся в единой базе данных, но следует разобраться, как узнать трек-номер существующей посылки. Это не так сложно, но есть нюансы, которые следует учитывать при необходимости контролировать этапы перемещения посылки.

Популярные сервисы для отслеживания посылок разных компаний

Если человек постоянно пользуется услугами нескольких компаний, ему будет неудобно постоянно заходить на разные сайты для поиска по трек-номеру либо следить за приложениями на телефоне. Поэтому в интернете действует большое количество сервисов, связанных с базами данных, как международными, так и отдельных стран, они позволяют найти любой трек-номер, который присвоен обрабатываемому отправлению. В перечень наиболее популярных сайтов с таким функционалом входят:

Важно! Многие из ресурсов имеют на главной странице перечень почтовых служб, которые могут отслеживаться, а для удобства можно зарегистрироваться на сайте. Это позволит заносить все трек-номера в единый список и просматривать их централизованно. Такая возможность будет особенно полезной, если человек постоянно заказывает в интернете товары или продает их, ведь при больших объемах пересылок уследить за всеми почтовыми службами достаточно сложно.

Узнать трек-номер посылки достаточно просто, достаточно запросить его у отправителя, который получил квитанцию после оформления заказа с этим идентификатором. Используется код преимущественно для отслеживания текущих грузов, причем, это можно делать как с помощью официальных сайтов компаний, так и универсальных ресурсов, объединяющих много баз данных.

Электроника, Смартфоны и аксессуары

Горящие товары с бесплатной доставкой
Вы довольны работой Почты России?
ДаНет

Это не так сложно, но есть нюансы, которые следует учитывать при необходимости контролировать этапы перемещения посылки.

Где взять трек-номер заказа
Многие клиенты Алиэкспресс, особенно новички в интернет-шоппинге, предпочитают спокойно дожидаться, когда в их почтовый ящик принесут извещение из ближайшего отделения. Подозревать же, что что-то пошло не так, начинают лишь не получив заветную посылку спустя долгое время. И хорошо, если еще не вышел срок защиты заказа, и осталась возможность для открытия спора.

Как действовать, если трек показывает другой адрес

Итак, вы пытаетесь узнать, где ваша посылка и видите, что она отправлена по другому адресу. Прежде всего свяжитесь с продавцом и уточните, не перепутал ли он идентификаторы. Добросовестный человек обязательно отреагирует на ваш вопрос и постарается прояснить ситуацию. В ином случае не стоит долго вести переписку и идти на поводу у оппонента. Если видите, что продавец увиливает, открывайте спор.
Как именно действовать:

  1. Потребуйте предоставить корректный трек-код. Он должен быть обязательно, поскольку таковы условия торговой площадки. Если продавец просто ошибся или же выдал вам номер еще до отправки (то есть, воспользовался «левым»), он постарается это сделать. В качестве дополнительного доказательства запросите фотографию посылки, где читается ваш адрес и почтовый трек.
  2. Важно, чтобы коды на посылке и в деталях заказа на Алиэкспресс совпадали, иначе при открытии спора вам будет трудно доказать, что речь идет об одном и том же товаре. Продавец знает, как изменить номер трека и должен это сделать.

изменение трека

Как выиграть спор

Чтобы выиграть спор и вернуть свои деньги, важно правильно выбрать причину спора и иметь на руках доказательства:

    Отметьте «Продавец отправил заказ на неверный адрес», если трек отслеживается, но посылка идет на чужой адрес или на другое имя. В качестве доказательств приложите скриншоты из деталей заказа, где указаны ваши ФИО и адрес, и информацию из системы отслеживания, подтверждающую неверный маршрут.

неверный адрес

Не забудьте, что спор нужно открывать вовремя, пока не истекла защита покупателя. Не идите на поводу у продавца, обещающего, что посылка вот-вот придет, если его слова не подкреплены документами. Вы можете подробнее узнать об открытии и обострении спора из наших статей.

Благодаря тому, что есть возможность узнать трек номер посылки, ждать свой заказ с Алиэкспресс стало намного проще и приятнее.

И хорошо, если еще не вышел срок защиты заказа, и осталась возможность для открытия спора.

Клиентам нашего интернет-магазина трек-номер посылки предоставляется абсолютно бесплатно. Он будет указан в уведомлении на электронную почту после отгрузки заказа (тема письма «Ваш заказ № ХХХХ отправлен!»).

DropShop

ЧТО ТАКОЕ ТРЕК-НОМЕР И ЗАЧЕМ ОН НУЖЕН?
Трек-номер это код для отслеживания посылки. Он присваивается на почте отправителя, и с его помощью можно увидеть, где в данный момент находится посылка и какой уже путь она прошла.

Клиентам нашего интернет-магазина трек-номер посылки предоставляется абсолютно бесплатно. Он будет указан в уведомлении на электронную почту после отгрузки заказа (тема письма «Ваш заказ № ХХХХ отправлен!»).

КАК ОТСЛЕДИТЬ ПОСЫЛКУ ПО ТРЕК-НОМЕРУ?
Для отслеживания посылки воспользуйтесь одним из трекинг-сайтов .
Вот список нескольких универсальных трекинг-сайтов, выбирайте:

МОЯ ПОСЫЛКА НЕ ОТОБРАЖАЕТСЯ ПО ТРЕКУ, ЧТО ДЕЛАТЬ?
Возможны 2 варианта:

1) Посылка еще не попала в трекинг, т.к. только отправлена, подождите 2-10 дней
2) На почте образовалась очередь (например, Новый Год, Рождество, или другие международные праздники), если через 14-20 дней трека все также нет — обратитесь к нам.

2012-2021 © «DropShop» — дешевая одежда с бесплатной доставкой. Все права защищены.

Он будет указан в уведомлении на электронную почту после отгрузки заказа тема письма Ваш заказ ХХХХ отправлен.

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
  • Электроника
  • Смартфоны и аксессуары
  • Другие товары с доставкой за 3-10 дней...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.