Как отследить посылку из Китая по номеру заказа?
Нестандартные случаи, когда посылку из Китая приходиться отслеживать не по трек-коду, а по номеру заказа.
Внимание не путать отслеживание по номеру заказа с отслеживанием по трек-коду. И не путать номер заказа с внутренним номером магазина, где вы покупали товар. Речь идёт о номере заказа, который выдаёт вам продавец для отслеживания.
Электроника, Смартфоны и аксессуары
Пока сам с этим не столкнулся, даже не подозревал о такой проблеме. Всё дело в том, что в Китае помимо международных почтовых служб есть и внутренние, которые доставляют посылки со склада в Китае только до таможни к примеру. Причем это необязательно китайский перевозчик.
В моём случае это был курьер Sweden Post. Продавец из Китайского магазина выдал мне номер такого типа Q1805843186XX и ссылку для отслеживания. На первый взгляд номер похож на трек-код, но отслеживать у меня его не получалось в течении 15 дней и я написал продавцу, после чего он сказал что это не трек, а номер заказа. И отслеживать надо по номеру заказа на сайте курьера.
И действительно посылка из Китая по номеру заказа начала отслеживаться! Не знаю, правдивая это была информация или нет, но посылку я получил согласно информации. И еще особенность, на бандероли помимо моего номера заказа был еще и номер международного образца.
Как отследить посылку из Китая по номеру заказа?
Вводим в соответствующее поле номер заказа для отслеживания который нам выдал продавец Китайского магазина и жмём поиск.
Как отследить посылку из Китая по номеру заказа?
Как потом выяснилось при отслеживании по номеру заказа, как только посылка поступила на таможню Украины, в информации об отслеживании появился трек-код для отслеживания по территории Украины.
Отследить посылку из Китая по номеру заказа возможно, хотя и большая редкость. Как говориться в любой непонятной ситуации пишите продавцу и открывайте спор. Нередко бывает, что продавец может по пришествию времени вместо номера заказа даст вам реальный трек-код.
Продавец из Китайского магазина выдал мне номер такого типа Q1805843186XX и ссылку для отслеживания.
Не забывайте, что отследить посылку в первый же день после получения трека не получится, а только через несколько дней. Если через 10 дней отслеживание все равно невозможно, то обратитесь к продавцу за разъяснениями.
Это финальная стадия поиска, когда посылка уже прошла границу и находится на территории Казахстана. Тут уже на помощь вам придет сайт Казпочта.
На главной его странице вы увидите строчку для ввода трека. Система аналогичная предыдущей – вы вводите номер и выбираете поиск. После этого вам отобразятся все данные о вашей посылке.
Отслеживание посылок из Китая Алиэкспресс в Казахстане.
Решение проблем с доставкой
- Если покупатель только оплатил заказ, а продавец сразу же сообщает трек-номер, совсем не обязательно, что информация недостоверная. Магазины часто выкупают почтовые отправления заранее, а после оформления покупки им остаётся только вести данные клиента в форму с номером для отслеживания.
- Если трек-номер показывает, что посылка идёт не в Россию, а в другое место, возможны три варианта. Доставка ведётся транзитом через какую-то третью страну (например, Финляндию, если используется Posti Finland), продавец случайно или специально предоставил неправильный трек-номер. В каждой из этих ситуаций следует связаться с отправителем товара для уточнения.
- Если посылка уже оказалась в другой стране, проблема тоже решается с продавцом. И, если выявлена вина отправителя, открывается спор.
Если покупка «зависла» в процессе доставки (статус не меняется в течение нескольких дней), причины может быть четыре.
Если отправка остановилась при пересечении границы, есть вероятность, что посылка продолжает идти, но её отслеживание по территории РФ прекратилось.
Можно попробовать отследить товар с помощью Почты России или другого перевозчика, который занимается доставкой.
Вторая причина прекращения изменения статуса заключается в прохождении грузом процесса экспорта-импорта.
Он может продолжаться до 1-2 месяцев, после чего отправление регистрируется Почтой России и отправляется покупателю.
Проблема достаточно серьёзная, и столкнувшиеся с ней клиенты АлиЭкспресс в следующий раз выбирают более надёжные способы доставки.
Заказчик читает на странице отслеживания, что груз находится на границе или в Китае, а на самом деле посылка уже дошла до конечного пункта.
Случаются ситуации, когда адресат уже получил покупку, а статус не изменился.
Отслеживание по способу доставки.
Самое важное
Отслеживание посылок волнует каждого заказавшего товар на Алиэкспресс. Сделать это можно с помощью специального трекингового номера. Почтовые отправления бывают отслеживаемые и неотслеживаемые. О местоположении первых можно узнать на всех этапах доставки, а передвижение вторых контролируется только внутри Китая. Отследить посылку можно на Алиэкспресс в разделе «Мои заказы». Время доставки зависит от выбранной службы доставки и колеблется от 9 дней до 3 месяцев. Если вы хотите получить заказ быстрее, то выбирайте платные почтовые службы. Помните, что отправление может храниться в почтовом отделении не дольше месяца, потом оно отправляется обратно. Если отследить товар так и не удалось, а срок защиты покупателя заканчивается, то откройте спор против продавца, чтобы вернуть деньги.
EMS это быстрая, но платная доставка.
Содержание
✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress
Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
- Электроника
- Смартфоны и аксессуары
- Другие товары с доставкой за 3-10 дней...
