Куда обращаться за помощью по услугам Новой Почты
Часто возникает вопрос: что делать, если не удается отследить груз Новой почты по номеру накладной? Обычно отследить посылку можно практически сразу после регистрации отправления. Если по каким-либо причинам отследить посылку на сайте не удается, то свяжитесь со службой поддержки Новой Почты, ее специалисты окажут вам помощь и ответят на все интересующие вопросы.
Нужно брать во внимание тот факт, что при отправке груза из филиалов, расположенных в мелких населенных пунктах, регистрация в базе происходит только через несколько дней. В этот период посылка не будет отслеживаться в системе.
В целом процедура отправки посылки проста, достаточно зайти в ближайшее отделение Новой Почты или вызвать курьера домой, предоставить ему посылку, указать фамилию, имя, отчество отправителя и получателя, адреса и номера телефонов.
Как отследить посылку по номеру трека?
Есть также альтернативная служба, имеющая аналогичные возможности отслеживания и называется она Posylka.net. Она является международной и позволяет отслеживать посылки из заграницы. Если Вы заказываете товары из США, либо принимаете посылки от родственников или друзей, то с данным сервисом Вы сможете точно определить – когда посылка прибудет в отделение Вашей почты, а также расходы на доставку и информацию об отправителе.
Если провести небольшое сравнение, то международный сервис иногда плохо справляется с поиском посылок в СНГ, особенно если статус отправления находится в обработке, либо уже пришел на почту. Такое наблюдается не часто, но такие проблемы возможны. Поэтому мы рекомендуем Вам отслеживать посылку через оба сервиса, а не закрепляться на каком-то одном.
После того, как сервис определит – какая служба занимается отправкой Вашей посылки, Вы сможете перейти на официальный сайт почты, где будет возможность посмотреть детальную информацию.
Я знаю какая почта, как отследить посылку?
В данном случае, Вам не нужно пользоваться вышеописанными сервисами. Если Вы знаете через какую почту Ваша посылка была отправлена, либо через какую почту Вы её получите – достаточно иметь код трекер (тот же номер декларации). После пишите в поиске Google или Yandex запрос «Отследить посылку Новая почта», где вместо «Новая почта» подставляете название почтового сервиса, который занимается доставкой Вашей посылки.
В результатах поиска следует выбирать официальный сайт почты. Переходя на него Вы сможете ввести номер декларации и получить детальную информацию. Также, возможно для получения стоимости отправления и доставки будет необходимо ввести Ваш номер телефона для подтверждения, что Вы являетесь получателем посылки. Это обычная процедура.
Что делать, если нет номера трекера, либо посылка не найдена?
В случае, если у Вас нет номера трекера – его необходимо уточнить у самого отправителя. Зачастую при отправке посылки SMS с номером декларации автоматически приходит на телефон получателя. Также магазины при отправке товара вручную отправляют SMS с трекером на Ваш номер телефона. Если же посылку отправляет родственник, либо частное лицо – зачастую код необходимо просить у него лично, если он забыл его предоставить.
- Ожидайте, возможно Ваша посылка еще не отправлена, а код трекера сформирован заранее перед его отправкой;
- Если Вы производите ручную проверку по почте, которой обычно пользуетесь, попробуйте воспользоваться вышеописанными сервисами для уточнения какая служба доставки занимается Вашей посылкой;
- На крайний случай Вам необходимо уточнять возможные причины у самого отправителя.
Пользуясь вышеописанным руководством, Вы сможете избежать популярных ошибок пользователей, которые пытаются отследить посылку самостоятельно.
После пишите в поиске Google или Yandex запрос Отследить посылку Новая почта , где вместо Новая почта подставляете название почтового сервиса, который занимается доставкой Вашей посылки.
Новая почта — Отследить посылку, груз.
Хотите знать где ваш груз? Теперь это просто! Отследить груз по номеру товарно-транспортной накладной можно прямо на сайте.
Для того, чтобы отследить посылку Новой почты по номеру товарной накладной, пожалуйста введите ее номер и вы сразу будет знать, где сейчас ваш груз или посылка.
В данный момент посылку можно отследить на сайте новой почты, поэтому сейчас нельзя уже проверить где находится ваша посылка или груз, не уходя с нашего сайта, что являлось более удобным. Вобщем, для того, чтобы отследить посылку, перейдите на сайт новой почты.
Итак, чтобы отследить на каком складе уже находится груз или посылка, в форму ниже необходимо ввести номер своей декларации (этот номер накладной на бланке Новой Почты указан в верхнем левом углу). Введите этот номер в форму поиска груза на странице ниже.
”Новая Почта” — лидер экспресс доставки грузов и корреспонденции по Украине.
— качественная и своевременная доставка грузов во все населенные пункты Украины.
— более 1300 высококвалифицированных сотрудников в 60 филиалах и представительствах по всей Украине.
Теперь это просто.
