Не отслеживается посылка с Алиэкспресс
Есть две возможных причины того, что невозможно отследить посылку с АлиЭкспресс:
- Если с момента оформления покупки прошло до 10 дней – возможно, продавец еще не отправил ваш заказ и трекинг-номер еще не присвоен. Это нормально, просто не торопитесь.
- Трекинг-номер, присланный продавцом, не читается. Немедленно оповестите продавца о имеющейся проблеме с трекинг-номером. Продавец должен принять меры к исправлению ситуации, но если он не делает этого в течение 5 дней, вы имеете право открыть спор. Воспользуйтесь этим правом. Чтобы открыть спор, на странице вашего заказа найдите ссылку «Open Dispute». Если вы не откроете спор до, напишите, в чем проблема, какие действия вы ожидаете от продавца и что хотите предпринять в случае его бездействия.
Если посылка из Китая просто не пришла, вы также должны открыть спор с продавцом. Время до открытия спора, то есть до автоматического завершения сделки, отсчитывается автоматически на странице вашего заказа.
Имейте в виду, что все действия по защите ваших собственных прав лежат полностью на ваших плечах, и совершив покупку в любом онлайн магазине (а не только на Aliexpress), вы сами должны отслеживать, пришла посылка или нет, и если нет — предпринимать действия для оспаривания сделки.
Так же имеется срок на закрытие спора, и если продавец не предпринимает никаких действия для защиты своих интересов в течение 5 дней после открытия вами спора, то ваши интересы автоматически считаются победившими и деньги возвращаются на ваш счет. Вернуть деньги за не поступивший вам товар можно только активно оспаривая действия продавца, при этом важно не пропустить срок, допустимый для открытия спора. Отслеживание Почтовых Отправлений по Трек Номеру Почта России Бесплатно Без Регистрации Алиэкспресс.
Другие советы при покупке на AliExpress
Как видите, с помощью этих простых приемов выполнять ваши заказы очень легко. Вы много раз спрашиваете нас о деталях вашего груза, но в каждой стране они могут отличаться, поэтому мы рекомендуем вам прочитать наши руководства по покупке в соответствии со странами, которые мы создали в AlixBlog, с местными советами по доставке и таможне:
Как вы знаете, в AlixBlog мы являемся экспертами в поиске самых модных продуктов по лучшей цене, но у нас также есть широкий раздел с учебными пособиями, где мы поможем вам с вашими вопросами AliExpress и объясним лучшие приемы. Если у вас есть другие вопросы, в нашем Полном руководстве по AliExpress мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы.
Вы нашли это руководство полезным? Не стесняйтесь оставлять нам комментарии ниже, мы будем рады услышать от вас! Отслеживание Посылок с Алиэкспресс по Трек Номеру на Русском Языке Бесплатно Почта России по Номеру.
Самое важное
Отслеживание посылок волнует каждого заказавшего товар на Алиэкспресс. Сделать это можно с помощью специального трекингового номера. Почтовые отправления бывают отслеживаемые и неотслеживаемые. О местоположении первых можно узнать на всех этапах доставки, а передвижение вторых контролируется только внутри Китая. Отследить посылку можно на Алиэкспресс в разделе «Мои заказы». Время доставки зависит от выбранной службы доставки и колеблется от 9 дней до 3 месяцев. Если вы хотите получить заказ быстрее, то выбирайте платные почтовые службы. Помните, что отправление может храниться в почтовом отделении не дольше месяца, потом оно отправляется обратно. Если отследить товар так и не удалось, а срок защиты покупателя заканчивается, то откройте спор против продавца, чтобы вернуть деньги.
Проверяйте передвижение товара на Али, сайте Cainiao Global или Postal Ninja.
