Что делать, если посылка потерялась в СЦ 102150
В том случае, если посылка оказалась в СЦ-102150 и находится там несколько дней, не стоит напрасно переживать и писать во все инстанции. Дело в том, что по политике и инструкции Почты РФ заказ может находиться в прижелезнодорожном почтамте в течение 5 рабочих дней. Это, как и было сказано выше, может объясняться разными причинами – от повышенной нагрузки на сотрудников почты до необходимости проведения нескольких дополнительных разбирательств.
А вот если посылка находится в одном месте несколько недель, следует выполнить следующие действия:
- Подать заявление-требование на розыск заказанного товара в центрах международного отправления или отправления почты на территории России. Сделать это можно как в одном из ближайших отделений почты РФ, так и на официальном сайте — https://www.pochta.ru/claim. При личном обращении следует взять с собой чек отправления и документ удостоверения личности (паспорт).
- Написать жалобу в государственную службу «Роскомнадзор». Сделать это можно по ссылке https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/. В поле с тематикой следует выбрать пункт оказания услуг связи, там перейти на услуги почтовой связи и нажать на причину длительного прохождения отправлений по почту.
- И последнее действие – это подача жалобы в прокуратуру. Следует учесть, что такая мера не всегда эффективна, поэтому рекомендуется останавливаться на первых двух способах.
Эти действия помогут выяснить, где посылка находится и по какой причине она не отправляется дальше. Сколько Идет Посылка из Сортировочного Центра до Почтового Отделения Москва.
Возможные проблемы
К сожалению, порой указанные выше сроки не соблюдаются. Проходит 5 дней – статус не меняется. 10 дней – тишина. И так далее. В таком случае – что делать?
Если две недели нет ответа – можете позвонить в службу поддержки (8-800-2005-888) или же написать электронное письмо на этот e-mail — client@russianpost.ru с просьбой предоставить информацию о текущем местонахождении посылки. При этом обязательно указываем номер отслеживания. Нередко отправка задерживается, поскольку на упаковке некорректно указан адрес или же утеряна сопроводительная документация.
Увы, получить вразумительные ответы получается в минимальном количестве случаев. Зачастую, оператор отвечает шаблонно, просит подождать еще, обещает разобраться. Но в итоге – никаких изменений.
В крайнем случае – посетите почтовое отделение и напишите заявление на розыск посылки. Но придется предоставить несколько обязательных документов:
Вот пример, но может отличаться в зависимости от курьерской службы, которая занималась доставкой от реализатора до склада/аэропорта:
Теперь Вы в курсе, можно ли забрать посылку из сортировочного центра и как решить возможные проблемы. Надеюсь, что статья оказалась полезной для Вас. Сколько Времени Идет Посылка с Сортировочного Центра до Почтового Отделения.
Сложив контрольное время каждого этапа доставки вы сможете подсчитать, сколько будет идти письмо до пункта назначения. Доставка письма между столицами и городами федерального назначения займет от 3 до 11 дней.
Варианты и сроки доставки посылок
Посылкой принято называть почтовое отправление с весом свыше 2-х кг. Как правило, в ней отправляют вещи любого назначения. Если она весит в пределах 10 кг, то ее отправка осуществляется без дополнительной наценки. При весе в диапазоне от 10 до 20 кг, посылка считается тяжеловесной. В связи с этим она обойдется вам на 40% дороже. Посылки с весом свыше 20 кг по территории нашей страны не отправляются. Отправления с весом от 100 грамм до 2 кг называют бандеролями.
Не считая дня приема, праздничных и выходных дней, доставка посылок и бандеролей происходит в следующие сроки:
- До 1 дня при доставке в пределах столицы или города федерального назначения;
- До 4-х дней при доставке посылки между столицей и райцентром этого же субъекта. Сюда же относятся городские округи, расположенные на его территории;
- До 4-х дней при проведении доставки из райцентра в населенные пункты аналогичного района.
Доставка до ближайших городов занимает от 2-х дней, но в удаленные города и регионы посылка может идти до 30 дней. В качестве примера таких регионов можно привести Камчатку. Сложив между собой каждый этап доставки вы поймете, сколько времени посылка будет идти между разными населенными пунктами одного региона. Если доставка затрудняется неблагоприятными погодными условиями, то ее время может быть увеличено на 21 день.
Время доставки отправлений первого класса
К ним относят любые из отправлений, о которых мы говорили выше. Но с одной особенностью — в данном случае доставка будет проводится с привлечением воздушного транспорта, что позволяет получить посылку максимально быстро.
Сроки доставки, актуальные для всех отправлений первого класса:
Если отправление поступает в отделение связи после 12:00, то время доставки увеличивается на один день. При доставке в труднодоступные регионы нашей страны, такие, как Сибирь и Дальний Восток, срок доставки может быть увеличен на 21 день, если своевременно выполнить ее не дают погодные условия.
Время доставки EMS-сообщений
EMS — это услуга срочной доставки почты. Она позволяет максимально быстро отправить любую посылку или корреспонденцию с весом до 31,5 кг по нашей стране и до 20 кг в случае отправки за границу. Для оформления посылки можно вызвать курьера на дом или обратиться в ближайшее отделение связи. При доставке в пределах одного города, отправления найдут своего получения за 1 день, если они приняты до 12:00 или до 14:00, если вы воспользуетесь услугами курьера. Если отправление получено позже, то сроки доставки возрастают на один день.
При доставке из столицы в любой населенный пункт региона, время доставки составит 1-3 дня для Москвы и 1-4 дня для остальных регионов.
Посылкой принято называть почтовое отправление с весом свыше 2-х кг.
