Можно ли фиксировать продвижение посылки?

Уже несколько раз сталкивался с такой ситуацией. Посылка приходит в мое почтовое отделение, а в мобильном приложении Почты России это никак не отражается. Потом там может появится запись о доставке в ПО задним числом. Извещения почта не разносит. Один раз получал посылку придя на почту за другим отправлением, а про эту ничего не знал, хотя отслеживал ее в приложении. На почте сказали, что по истечении срока хранения ее просто отправили бы обратно. Сейчас снова жду посылку и снова никаких известий о ней нет. Получается такая ситуация. Посылка месяц лежит на почте. Потом ее статус в почтовом приложении меняется задним числом и она отправляется обратно. Отправитель деньги назад мне не вернет, так как получается, что это я сам не пришел на почту получать посылку.
Отсюда вопрос. Можно ли как-то сделать в интернете запрос о нахождении посылки, чтобы была зафиксирована дата запроса?