А по территории России . Эта схема действует при стандартной доставке.По номеру заказа отследить перемещение посылки можно на сайтах транспортных компаний, осуществляющих доставку. Описание товара нужно вводить на кириллице, русскими буквами, ниже будет пример.
Неправильно: Pimkie
Правильно: Пимки
В противном случае, возникнут проблемы на таможне и возврат денег за данный товар будет задержан.

Отслеживание заказов АСОС и возврата через Boxberry
- отравиться на Почту России, заполнить бланки отправки на двух языках и отравит бандероль, не забыв взять номер отслеживания. Кроме того, необходимо подготовить таможенные декларации по форме CN23, их можно получить в отделении или предварительно заполнить на сайте поты и распечатать.
- заполнить вкладываемую магазином в заказ форму. Если она утеряна, ее можно скачать на сайте;
- покупатель связывается со службой поддержки, направляет фотографии брака и просит подтверждение того, что средства за пересылку будут возвращены. Для этого будет необходимо направить в магазин скан-копию почтовой квитанции;
Большая масса товаров магазина ASOS для российских покупателей идет через Испанию. До испанской границы товар пересылает компания TRAKPAK (Pony Express или другие). Из Испании до России за доставку отвечает Почта Испании.
Трек номер посылки ASOS можно узнать по номеру заказа, введя его на сайте wnDirect, обычно это номер в формате R. ES, E. NL или номер начинающийся на 05 и далее 10 цифр, например 056457895734. По установленным на Asos правилам жители Российской Федерации вправе вернуть товар, хотя на обмен для них введено ограничение. Но каждый возвращенный товар подвергается тщательному осмотру, который осуществляется в продолжение суток. — аккуратно упаковываем товар обратно именно в ту упаковку/целлофановый пакет, в котором товар пришел к вам в посылке. Если вдруг упаковка утеряна, что не очень хорошо, то тогда необходимо воспользоваться обычным полиэтиленовым пакетом.

Как вернуть деньги с boxberry? Подборки ответов на вопросы
Введите номер заказа ASOS на нашем сервисе, и мы найдем и покажем вам трек номер посылки ASOS.
Третий способ вернуть продукт Asos — воспользоваться услугами CDEK. В России компания имеет довольно обширную сеть пунктов приема и приема, состоящую примерно из 1 700 офисов. Сотрудники Boxberry должны будут увидеть ваш паспорт, чтобы отсканировать его. Это требуется таможенными правилами. Обычно номер заказа состоит из 9 цифр, например 277381482. Введите свой номер заказа в поле поиска выше, чтобы узнать где находится ваш заказ с АСОС.

Через почту
Он содержит документ с идентификационным номером посылки и этикетку в электронном виде. Этикетка должна быть напечатана и прикреплена к упаковке. Персонал CDEK также может сделать это, если это необходимо.
Содержание