Таможенное оформление посылок: что означает статус отправления, сколько идет

Когда вы отслеживаете перемещение почтовых отправлений, то можете увидеть статус «таможенное оформление посылки»: что же он означает, сколько идет, сколько ждать доставку?

Что означает «таможенное оформление посылки»

Чтобы попасть в Россию, посылки из-за границы должны преодолеть таможню: это специальная служба, которая следит за ввозом и вывозом товаров через границу. Отделения таможни есть в аэропортах, морских портах, при почтамтах.

Задача таможни — следить, чтобы в Россию не ввезли ничего запрещенного, не вывезли ничего ценного, а за все нужные товары были уплачены пошлины.

Когда международная посылка прилетает в Россию, она тоже проходит таможню. Это касается всех грузов без исключения, даже отправленных курьерскими службами. Таможенник проверяет содержимое (на рентгене, по документам и иногда даже лично) и, если все в порядке, пропускает посылку дальше в страну.

Что означает «Посылка прошла таможенное оформление»

Каждая заказанная за рубежом посылка должна пройти таможенное оформление. Для этого её размещают на складе временного хранения (СВХ), где она будет находиться до окончания таможенного оформления. Коробку просвечивают на рентгеновской установке, чтобы убедиться в отсутствии запрещённых товаров, и чтобы содержимое посылки сверить с заявленным перечнем. Затем сверяются указанные цены на товары, содержащиеся в посылке. Если она прошла таможенное оформление, то сервис оператора международной экспресс-доставки вас уведомит об этом, присвоив ей соответствующий статус.

Примеры. Виды статусов, присваиваемых посылке:

• » начато таможенное оформление»;
• » проходит таможенное оформление»;
• » прошла таможенное оформление».

Виды статусов, присваиваемых другими почтовыми операторами могут отличаться. Например, при успешном окончании таможенного оформления «Почта России» и «Boxberry» присваивает статус: -«Выпущено таможней» (посылка передана для доставки).

Сколько времени занимает таможенное оформление

Процесс таможенного оформления груза, при своевременно оплаченных таможенных платежах, занимает, как правило, не более 24 часов. Скорость таможенного оформления также напрямую зависит от корректных паспортных данных, предоставленных заказчиком. Ошибка в паспортных данных – к сожалению, очень распространённая проблема.

Когда могут возникнуть проблемы при таможенном оформлении

Проблемы возникают в следующих случаях:

• сопроводительные документы заполнены некорректно;
• есть основания считать, что под видом личных товаров, пересылается коммерческая партия;
• занижена стоимость товара;
• нужно уточнить содержание посылки (отсутствие сведений);
• наличие запрещённых к ввозу товаров;
• в инвойсе присутствует слово: «Samplе» (с английского – образец, образцы) – применяемое для обозначения образцов, доставляемых для сертификации;
• вместо цены написано слово подарок: «Gift» (с английского – подарок);
• превышены допустимые законом ограничения на беспошлинные покупки: вес брутто больше 31 кг или стоимость дороже 200 евро.

Если товары будут признаны коммерческой партией, то физическое лицо не сможет их получить, и потребуется смена получателя (покупателя) на ИП или юридическое лицо, соответственно заплатив необходимые таможенные платежи.

Уточнить правила

Нюансы таможенного обязательного оформления: как определяют стоимость посылок

Если вы подозреваете, что превысили лимит, проверьте, знает ли магазин или курьер ваш ИНН. На момент написания этой статьи таможня считает лимиты на покупки только по тем посылкам, по которым запрашивает ИНН получателя: обычно это посылки курьерских служб. Если курьерская служба не знает ваш ИНН, вам упадет от них письмо: «Укажите ИНН». Курьерские службы знают эти особенности российского законодательства и уже даже не отправляют посылки, не зная ИНН получателя.

Если вы заказываете что-то, что идет обычной почтой и не требует вашего ИНН, вероятно, таможня не посчитает этот товар в лимите. Но это сейчас. Вот введут какую-нибудь систему контроля, и тогда будут считать всё.

Таможенная служба имеет право проверять и корректировать таможенную стоимость, в случае, если заявленная в сопроводительных документах явно занижена. Кроме того, в зависимости от страны нахождения покупателя и принятого метода оценки, в конечную стоимость для налогообложения могут быть включены дополнительные данные.

Таможенное оформление длится уже 15 дней: что делать, если посылка зависла

Зайдите на сайт Почты России и по идентификатору проверьте статус отправления. Если заказ «завис» на этапе «Начата таможенная очистка» и находится без движения 10 и более дней, имеет смысл самостоятельно связаться с таможней и выяснить, в чем дело. Возможно, таможня запросит у вас паспортные данные, ИНН и другую необходимую информацию.

Как понять, что посылку задержали на таможне из-за ошибки

Если таможня задержит вашу посылку, произойдут две вещи:

1. По трек-номеру вашей посылки будет видно, что она готова к выдаче, но не там, где вы обычно ее получаете, а в каком-то незнакомом месте. В Москве это отделение международного почтамта на Варшавском шоссе, 37. Но ехать туда пока что не нужно, это будет трата времени. Как вариант, в трекинге посылке будет написано «Направлено с таможенным уведомлением».
2. Таможня отправит вам заказное письмо по месту доставки посылки. В конверте будет шаблонное письмо от таможни, мол, приезжайте, милейший. Причины задержки, скорее всего, указаны не будут — письмо шаблонное и расплывчатое, но в разных отделениях таможни может быть по-разному. К письму приложат уведомление о получении посылки с ее треком, весом и сроком хранения.

Если вы получили заказное письмо, собирайте документы и готовьтесь отпроситься с работы.

Сколько посылка может находиться на таможне

Если посылку задержали во время таможенного оформления, вы получите таможенное уведомление с указанием причины задержки международного почтового отправления. Это означает, что вам нужно прийти по указанному адресу с этим уведомлением и другими документами, чтобы задекларировать товары, находящиеся в посылке и оплатить таможенные платежи. О том, что посылка придёт с таможенным уведомлением, получатель может узнать заранее, отслеживая посылку через сайт почтового оператора.

Если вы не хотите получать посылку, можно просто не расписываться в получении таможенного уведомления. Когда задаются вопросом, сколько посылка может находится на таможне в случае ее задержки, имеют в виду срок, по истечению которого, посылка будет возвращена обратно отправителю.

Мнение эксперта

Черноволов Василий Петрович, эксперт по почтовым пересылкам

Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.

Задать вопрос эксперту

Срок хранения посылки на таможне в зависимости от конкретного перевозчика без оформления порядка 15 дней. Данный срок может быть увеличен по заявлению получателя. Если действия по ее оформлению в таможне не предпринимать, она возвращается обратно продавцу.

Как узнать информацию о таможенном оформлении без трек-номера на посылку

Узнать, прошла ли посылка таможню, можно только в том случае, если ей присвоен отслеживаемый трэк номер. Отследить посылку можно на сайте Почты России в разделе «Отслеживание». Также существуют некоторые другие сайты по отслеживанию посылок, например, наш.