Если товар дешевый, то запросто могли отправить без трек-номера. Трек-номер действительно дополнительных денег стоит.
Так что если у вас товар стоит 3-5 баксов, то скорее всего правда. Спор пока открывать нет смысла — следите за счетчиком времени доставки в заказе, просите продлевать если будет заканчиваться. А через 2 месяца с даты заказа, если посылка не придет — открывайте спор на полный возврат. Т.к. трек-номер фейковый и не отслеживается, то спор вы без труда выиграете.
Бала такая же ситуация и я получил полный возврат , а через 2 месяца пришла посылка. Так что я и сденьгами и с товаром.
А трек код с гонконга действительно стоит 1,17 $ . Посылка менее 15$ обычно надо платить за трек , а если не надо , то это включено в стоимость покупки . Както-так!
аналогично . получил деньги назад через81 день и уже прошло 5 мес а тоара нет . хотя рейтинг у продавца был очень серьезный
И мне продавец дал липовый трек,но сразу предупредил об этом. Сказал ,что если не придет посылка за 35 дней ,то вернет деньги. Время подходило к концу. на 33 день я открыла спор. а через три дня получаю посылку )))) Я отменила спор,а на посылке были отметки гонконгской почты. Так что подождите горячиться. Следите за таймером и не пропустите закрытие сделки.
Для новичков на али липовый номер или если он не отслеживается, вводит человека в шок сам через это прошел, хотя тут нет не чего страшного всё решаемо
А я считаю, что трек-номер они давать обязаны, если это не оговорено заранее у них в лоте. Может я готова за трек доплатить и не ждать 2 месяца с моря погоды, пока неизвестно что мне придет или не придет, мне товар нужен через 2 месяца, а вместо этого, если он не придет, я должна буду заказывать заново и опять ждать 2 месяца.. Не, ребят, если об этом в лоте нет предупреждения — спор открываю сразу, возвращаю деньги и заказываю в другом месте, где дадут действительный и трек и я буду знать хотя бы, что товар отправили.
MaryK Конечно, можно заказать у другого продавца с треком, но цена уже будет 1-2$ дороже мне посылки без трека с Али приходили за 10-12дней, похоже, у продавцов есть свои какие, то хитрости пересылки дешевых пакетов
обычно в описании есть информация о возможном непредоставлении трека? например в одном из заказов NOTE: NO tracking Number for small orders(orders price < $20),cause it will increase your freight charges.
If customer total order price not more than USD10,we ship by hongkong post air mail.but aliexpress.com unable to write nothing on the tracking number block. заказ на 2$. подождем 2 месяца. 🙂
Все нормально, просто следите за таймером. Если товар дешевый продавцам накладно тратиться за трек номер. Я получил 2 посылки без трек номера.Продовец меня честно предупредил,что трек номер липовый и я не спешил с диспутом. Посылка как обычно доехал за месяц и товар нормального качества. Цена 3,5 $. Открыв диспут вы можете вернуть деньги и получить товар,но это уже мошенничество. За это прод. может подпортить ваш рейтинг и следующий раз заказы на мелкую сумму могут не отправить. Может я ошибаюсь, но когда у меня был нулевой рейтинг 2 заказа менее 4 $ мне не отправили.
fedor75 Спасибо огромное! Теперь я совсем успокоилась! Жду заказ. Потом обязательно отпишусь чем закончилась моя покупка
fedor75 Заказала я по одинаковому товару у разных продавцов на Алиэкспрессе. Получила трек-номера, которые оказались неправильными и нигде ни разу не трекнулись, где бы ни пробовала. Отправка была обозначена China Post Air Mail. Причем один из продавцов написал мне сообщение, заверив, что товар отправил… и …просит закрыть спор (. ).
Я ответила продавцу, что верю ему и дождусь товар, времени у меня много. На что он мне… прислал точную копию первого письма. Я поняла, что у него автоответчик, с универсальным сообщением, на все случаи жизни. Прождав дней 14 после «отправки товара», всё-таки написала обоим продавцам с просьбой выяснить, где моя посылка. Ответа не получила. А через два дня мои посылки были уже в моем почтовом отделении. Доставили их почтой Гонконга. А другие такие же пустячные заказы (по 3 и 4 доллара), высланные мне ещё раньше, и успешно трекавшиеся по Китаю, всё ещё едут… и уже нигде не определяются. Жду вот… И уже ничему не удивляюсь.
Всем еще раз спасибо за ответы.
Если посылка пришла с курьером
Понять, пришла ли посылка с Шейна, если выбрана курьерская доставка, поможет транспортная компания. Как мы уже упомянули выше, посыльный сам выйдет связь. По правилам, он договорится с вами о времени получения и привезет пакет.
Чтобы понять, что вы действительно покупатель, он попросит показать удостоверение личности. Никому другому отдавать вещи он не имеет права. Однако, на сайте Шейн в разделе «Вопросы-Ответы» мельком упоминается, что в случае неполучения следует уточнить у соседей, не пришел ли заказ к ним. То есть, теоретически, магазин допускает такую вероятность, что идет вразрез с официальными правилами любого почтового сервиса.
На этом у нас все. Теперь вы сможете понять, пришла ли посылка с Шейна, мы постарались все объяснить максимально подробно.
Если же выразится кратко, главную мысль публикации можно свести к одному предложению: понять, пришла ли посылка легче всего через опцию отслеживания на сайте Шейн. Не забывайте про нее и ваши доставки никогда не затеряются.
Как понять, что заказ с Шейн пришел без обращения к экстрасенсам.
