Как узнать, что посылка прибыла на почту

Если доставка заказа осуществляется Российской почтой, сотрудники этого отделения приносят получателю бандеролью уведомление о ее прибытии. Когда клиента нет дома, это извещение почтовый работник оставляет в почтовом ящике получателя.

Важно учитывать специфику работы средства почтовой связи, не всегда получателю приходит уведомление о том, что он уже может забирать заказ. Чтобы сведения о местонахождении бандероли, можно воспользоваться интернет-ресурсами по отслеживанию посылок, фирменным мобильным приложением это торговой онлайн-площадки.

Узнать, где находится заказ с Aliexpress через сервисы по отслеживанию посылок, можно таким образом:

Еще можно отследить состояние посылки прямо на Алиэкспресс, войдя в меню «статус заказа». Использовать мобильное приложение для отслеживания товара также просто. Необходимо перейти в пункт «Мои заказы», выбрать интересующую позицию. После, на экране мобильного будет вся информация о местонахождении отправления.

Вы довольны работой Почты России?
ДаНет

Обычно покупателю приходит уведомление на Вайбер, в личном кабинете на Алиэкспресс о прибытии посылки, или через почту. Еще извещение приносят почтальоны, кладут в ящик. Иногда такого не происходит, поэтому лучше самостоятельно проверить статус выполнения заказа. На картинке показывается, как можно проверить статус посылки самостоятельно: какой почтой отправлен товар, трек-номер. Как Понять Что Посылка с Алиэкспресс Пришла по Отслеживанию.

Недостатки в работе Новой почты

отделение новой почты

Люди, заказывающие товар с Алиэкспресс через Новую почту, бывают недовольны тем, что:

  1. Приходится оплачивать доставку из Киева до своего города. Обычно сумма составляет 31 гривну. Сотрудники почты объясняют это тем, что бесплатно товар доставляется лишь до Киева, а до конечного пункта назначения доставка платная. Естественно покупатели с этим не соглашаются, ведь порой сумма доставки превышает стоимость заказанного с Алиэкспресс товара. Поэтому заказчик либо отказывается от посылки, чтобы открыть спор на китайской интернет-площадке, либо «выбивает» бесплатную доставку до своего почтового отделения.
  2. Приходится получать посылку в отделении почты, расположенном на другом конце города. Поступление посылки не в то отделение происходит ошибочно, но сотрудники почты зачастую отказываются перенаправить посылку по ближайшему от адреса проживания заказчика отделению. Либо требуют оплатить дополнительно доставку. В такой ситуации получатель имеет возможность добиться бесплатной «переадресации» посылки.
  3. Приходится платить за хранение посылки. Обычно Новая почта бесплатно хранит посылки с Алиэкспресс в течение 5 дней, а затем взимает плату. Поэтому забирать присланный товар нужно как можно быстрее, тем более что забрать заказ может не только заказчик, но и его близкий родственник, предъявив удостоверение личности.

Итак, в системе доставки посылок Новой почтой есть минусы, которые требуют устранения. Но все же большинство пользователей с удовольствием пользуются такой доставкой, радуются ее оперативностью и приобретенным товарам.

Как получить посылку с Алиэкспресс бесплатно через новую почту Как Узнать Что Пришла Посылка с Алиэкспресс по Трек Номеру.

Какие действия предпринять?
Также покупка может уйти в другой город из-за того, что продавец или сотрудник почты допустил ошибки в написании адреса получателя.

Как открыть спор, если товар не получен, но находится в статусе «вручен»

Система АлиЭкспресс может не разрешать начать спор, если в отслеживании указано, что товар вручен адресату. Это происходит по той причине, что интернет-магазин AliExpress учитывает факт вручения, но не проверяет, совпадает ли имя получателя и покупателя.

В таком случае нужно писать оператору службы поддержки сайта, где рассказывать о неполученном заказе и неверном трек-коде. Если доступно объяснить ситуацию на английском языке и предоставить скриншоты, подтверждающие, что товар получил другой человек, скорее всего, администрация станет на сторону покупателя и ему вернут деньги.

Поэтому в первую очередь нужно написать продавцу и уточнить, почему посылка находится в другом городе.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.