Статусы заказа Wildberries

После оформления покупки заказы можно отследить по статусу. Их существует несколько видов:

  • Ожидается — изначальный статус. Он появляется после того, как была произведена оплата за товар. Этот статус говорит о том, что ваша заявка идет в обработку.
  • Сборка — означает, что заказанные товары зарезервированы, и их скоро начнут собирать сотрудники магазина.
  • Отгружен — если появляется такой статус, то это означает, что заказ уже собран и ожидает своей отправки. Для этого необходимо дождаться подходящего транспорта.
  • На пути в сортировочный центр — заказ передан перевозчику и скоро поступит на пункт выдачи. Скорость доставки зависит от расстояния между складом и этим пунктом.
  • Готов к получению — заказ уже поступил на пункт выдачи. Вы можете его забрать.
  • На поиске — означает, что товар прибудет еще не скоро. Это может быть связано с тем, что он закончился или же просто потерялся.

Помимо перечисленных способов, узнать о своем заказе можно позвонив по номеру 8-800-100-75-05. Но хотя линия и работает круглосуточно, дозвониться получается не всегда. В таком случае можно написать обращение на электронную почту sales@wildberries.ru . Для отслеживания статуса заказа необходим его номер, поэтому лучше заранее его сохранить.

Комментарии

Wildberries указал адрес доставки ул.Академика Янгеля, дом2 По этому адресу никакого Wildberries не оказалось.Как получить свои деньги обратно? Гербалайф Отслеживание Заказа по Номеру Заказа.

Ваш заказ был отменён.
Если вы оплатили этот заказ, вы можете отправить нам квитанцию об оплате во вложении на адрес service@airydress.com , чтобы обновили статус вашего заказа после подтверждения оплаты.

Отследить Ваш Заказ

1.Вы можете перейти в мой заказ , чтобы отслеживать всю историю заказов, не вводя номер заказа.

2.Вы также можете ввести свой адрес электронной почты и номер заказа для проверки. Чтобы узнать номер заказа, обратитесь к электронному письму с подтверждением, если у вас нет этой информации. (Проверьте свои сообщения СПАМ / НЕДОСТАТК, если они были отфильтрованы)

Обратите внимание, Ваш статус заказа будет изменен на "Платеж подтвержден" в течение 2 рабочих дней после проверки Вашего платежа. На некоторые заказы может потребоваться больше времени.

Примечание: Ваш заказ еще не отправлен. Согласно FAQs, все отправляемые товары проходят проверку качества в течение 7 дней. Эта информация также выдается при добавлении товаров в корзину.

Как только Ваш заказ будет оправлен, Вы получите письмо-подтверждение с номером для отслеживания. Спасибо за Ваше понимание! Хорошего Вам дня!

Ваш заказ был отменён.
Если вы оплатили этот заказ, вы можете отправить нам квитанцию об оплате во вложении на адрес service@airydress.com , чтобы обновили статус вашего заказа после подтверждения оплаты.

Если ваш заказ был возвращен, возврат денег на вашу карту займет до 48 часов. В редких случаях он может занять максимум 14 дней в зависимости от вашего банка или платежного сервиса.
* Если вы оплачивали дебетовой или кредитной карты, деньги будут возвращены на банковский счет, связанный с используемой платежной картой.
* Если вы использовали PayPal, возвращенные средства появятся на счете PayPal.
Если у вас есть какие-либо вопросы о вашем заказе, не стесняйтесь Обращаться нам.

Ваш платёж обрабатывается.Иногда ваш банк может задерживать оплату для обеспечения безопасности.

Если вы считаете, что оплата была списана, то отправьте нам чек платежа в качестве вложения на адрес service@airydress.com – мы проверим платеж и обновим статус заказа, как только платеж будет подтвержден.

Примечание: Ваш заказ еще не отправлен. Мы приносим свои извинения за неудобства, вызванные задержкой Вашего заказа из-за пикового сезона. Спасибо за ваше терпение и понимание. Если мы еще как-нибудь можем Вам помочь,пожалуйста, собщите нам об этом. Хорошего дня!

Примечание: Пожалуйста, используйте информацию ниже для отслеживания Вашего заказа. Желаем Вам хорошего дня! Иногда бывают случаи, когда данные по отслеживанию заказа не обновляются вовремя.Если Вы все еще не получили Ваш заказа, мы просим Вас немного потерпеть несколько дней. Спасибо за Ваше терпение и понимание. Если мы еще как-нибудь можем Вам помочь,пожалуйста, собщите нам об этом. Хорошего дня!

Проверьте еще раз номер заказа и/или адрес электронной почты и убедитесь, что информация верная.

Если вы оплачивали дебетовой или кредитной карты, деньги будут возвращены на банковский счет, связанный с используемой платежной картой.

Телефоны центров продаж в России
Служба поддержки готова ответить на вопросы и на сайте, для этого авторизуйтесь — https://herbalife.ru . Используйте вкладку «Помощь» и оставляйте свои сообщения. Уточняйте детальные данные и ожидайте ответа от менеджеров.

Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Помощь «Гербалайф» может понадобиться при выборе продуктов, персональной консультации по подбору товара, комплекса. Сотрудники техподдержки смогут проконсультировать при заказе, оформлении доставки и любых сложностях.

Обращаться за помощью можно по горячей линии, так и отправляя обращения по почте или другим способом. Специалисты занимаются всеми вопросами, относящимися к деятельности организации.

Калининград ул.

Что делать, если посылка не отслеживается: правила магазина LaModa

Если сервис как результат поиска вашего заказа предоставил ответ «Информация пока недоступна, возможно, ваша посылка еще не начала свое путешествие», в первую очередь необходимо проверить корректность введенного трек-кода.

Во вторую очередь, приблизительно посчитайте, как много времени прошло с момента покупки. Возможно действительно, как указано в статусе, посылка действительно была зарегистрирована логистической службой, но транспортировка будет производиться позже. Важно также учитывать, что сведения о местоположении посылок курьерскими службами чаще всего вносятся с небольшими задержками.

Отследить перемещения можно на нашем сайте, введя данные.

✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress

Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
  • Электроника
  • Смартфоны и аксессуары
  • Другие товары с доставкой за 3-10 дней...

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.