Особенности перевода
В случае возникновения ошибки при перемещении, электронная система отслеживания присваивает посылке статус «досыл» или «засылка», пока она перенаправляется в нужное место, что обычно происходит в течение двух-трех дней. При отправке из-за рубежа в Россию система отслеживания может не выдавать ответ о статусе прохождения груза, что, как правило, происходит при прохождении через таможню или временном отсутствии информации в электронной системе.
«Почта России» предоставляет платную услугу SMS-уведомление, информирующую о вручении посылки или когда переводы «Форсаж Почта России» и «Киберденьги» попадают в отделение почтовой связи. Сообщение приходит 1 раз на указанный отправителем номер по тарифу 1 руб, в т.ч. НДС 18 %.
При отправке из-за рубежа в Россию система отслеживания может не выдавать ответ о статусе прохождения груза, что, как правило, происходит при прохождении через таможню или временном отсутствии информации в электронной системе.
POD. Что это за статус на Aliexpress? Что значит? Otsledit-posylku.ru?
Что значит статус отслеживания POD на Алиэкспресс? Как расшифровывается? Где находится посылка? Сколько ждать? Когда придёт посылка?
Многие задаются этим вопросом, когда при отслеживании посылки с Алиэкспресс высвечивается статус POD, а посылка не получена, да и уведомлений о получении не поступало.
ПРоблема в том, что это китайский статус, только переведен на английский язык. А как известно, не все слова переводятся хорошо и понятно с китайского на английский.
Что касается статистики, то многие сталкиваются с этой проблемой, когда уже открывают спор и нередко решения принимаются не в их пользу именно из-за вот такой трактовки. Поэтому, если у вас трек, данный продавцом, отслеживается, то переживать не стоит. А вот если не отслеживается, связывайтесь с продавцом, чтобы дал трек, который бы отслеживался.
Вообще, POD расшифровывается как Proof of Delivery, что означает "Доставка подтверждена". При таком статусе посылка по идее должна быть уже у получателя. У меня по одной из посылок тоже был такой статус. Причём статус POD был уже конечным и я, действительно, уже получила посылку. При этом посылка была доставлена мне курьером транспортной компании "СДЭК" прямо ко мне на работу.
Если у вас стоит такой статус, но посылку вы так и не получили, скорее всего, доставку для Алиэкспресс подтвердила транспортная компания и в ближайшее время курьер доставит вам посылку. Перед доставкой транспортная компания звонит получателю. Проверьте, может, вы пропустили какой-то звонок или занесли незнакомый номер в чёрный список?
Ещё как вариант попробовать самостоятельно связаться с транспортной компанией. У нас в городе, например, лидирует "СДЭК" и все посылки с Алиэкспресса приносили курьеры именно этой компании.
Как расшифровывается.
Проблемы в отслеживании ПО
Как бы слаженно ни работала почтовая система внутри страны или за рубежом, существует множество проблем, которые могут серьезно усложнить процесс отслеживания отправлений. С некоторыми самыми распространенными стоит разобраться детальнее.
Ошибка в трек-номере
Если по каким-то причинам ваш трек-номер не отслеживается, для начала стоит проверить правильность его введения или запросить его повторную отправку у отправителя. Возможно, именно он ошибся в одной цифре при наборе сообщения.
Малый срок для отражения посылки
Еще одной частой проблемой отсутствия информации о месте нахождения посылки – малый срок с момента отправки. Возможно, была создана онлайн-заявка на отправку, но фактически посылка еще не была доставлена продавцом на почту, или почтовое отделение еще не передало отправление транзитной компании.
Проблемы с прохождением таможни
Одной из частых проблем отслеживания является отсутствие обновления информации о перемещении. Чаще всего такое происходит при прохождении посылкой таможни. Четкого регламента на эту операцию нет. Новой записи в пути следования не появится, пока посылку не заберут в доставку. По некоторым отзывам в чатах выявлены случаи, когда посылка находилась на таможне более 5 недель. Ускорить процесс прохождения таможни невозможно. По закону срок прохождения груза через границу составляет от 3 до 60 дней.
Как видим, процесс отслеживания посылок не должен вызывать трудностей. Но если такие возникают, всегда можно воспользоваться службой поддержки, или обратиться к уполномоченным ресурсам, которые помогут проверить местонахождение вашей посылки.
Как видим, процесс отслеживания посылок не должен вызывать трудностей.
