Досыл и Возврат Почтовых Отправлений Презентация
Переадресация почтового отправления – дополнительная услуга Почты России, с помощью которой можно изменить данные адресата: фамилию, имя, отчество получателя и непосредственно сам адрес, по которому будет доставлена посылка или письмо.
Данная услуга применима только к регистрируемым почтовым отправлениям (сокращенно — РПО), то есть к тем, при отправке которых отправителю выдавалась квитанция (чек). К РПО относятся:
Соответственно при отправке простого письма или бандероли, почтовой карточки (открытки) применить «переадресацию» будет невозможно.
Переадресация корреспонденции является платной услугой. Стоимость ее формируется из:
В каждом регионе России предусмотрен отдельный тариф на оформление услуги. Для примера, чтобы изменить ФИО или адрес получателя посылки или письма, в Ульяновске необходимо будет заплатить 48 рублей (без учета стоимости пересылки), жителям Иркутска это обойдется в 116,40 руб., в Пензе будет стоить 102 рубля, в Московской области – 290 рублей.
Ниже представлен список крупнейших городов России и тариф на услугу «Оформление переадресации письменной корреспонденции по-другому адресу и другому лицу/по тому же адресу и другому лицу» (без учета цены на пересылку). Актуально на 2024 год.
| Город | Тариф, руб. | Город | Тариф, руб. |
|---|---|---|---|
| Москва | 396 | Краснодар | 69 |
| Санкт-Петербург | 62,04 | Красноярск | 86,16 |
| Волгоград | 69 | Ростов-на-Дону | 69 |
| Воронеж | 189 | Самара | 105 |
| Екатеринбург | 60 | Саратов | 105 |
| Нижний Новгород | 66 | Пермь | 60 |
| Казань | 50 | Челябинск | 60 |
Образец заявления на переадресацию
Оформить заявление может как отправитель почтового отправления, так и его адресат. Последний должен подать документ непосредственно в то отделение, куда поступит РПО. К заявлению необходимо будет приложить оригинал или копию (можно фото) квитанции об отправке.
Заявление может быть написано в свободной форме или можно использовать специальный бланк «Заявление – Указание» (скачать .png). Образец заполнения ниже (щелкните для увеличения картинки):
В каких случаях услуга может быть необходима
Ниже приведу несколько случаев, при которых данная услуга может быть необходима отправителю или адресату почтового отправления:
- Отправитель неверно указал индекс, допустил ошибку в адресе или неправильно написал имя или фамилию получателя.
- Адресат желает получить РПО в другом отделении почтовой связи (сокращенно – ОПС). Например, человек уже ожидает посылку или важное письмо, но должен уехать в командировку в другой город. В этом случае он может попросить получить РПО другого человека – по доверенности, либо оформить переадресацию и получить почту самостоятельно в ОПС другого города.
Как происходит процесс переадресации
Необходимо понимать, что если в адресе посылки или письма отправитель допустил какую-то ошибку, например, неправильно указал индекс, и при этом уже на следующий день написал заявление – то РПО все равно будет доставлено в ОПС по первоначально указанному индексу. И уже из этого ОПС будет произведена доставка по адресу, указанному в заявлении. Поэтому при отслеживании РПО по трек-номеру не следует пугаться, что переадресация оформлена, а посылка все равно едет не туда.
В случае с международными отправлениями, то есть теми, которые отправляются за границу Почтой России, ситуация сложнее. Услуга может и не сработать, особенно в тех случаях, когда РПО уже покинуло территорию нашей страны.
Образец заявления на переадресацию.
Государственная служба доставки предусматривает такую возможность для всех без исключения клиентов. Однако для этого необходимо знать о некоторых немаловажных особенностях.
В первую очередь нужно посетить то почтовое отделение, в котором ранее был сформирован соответствующий запрос. Представители компании дадут консультацию и выдадут для заполнения бланк установленного образца.
После того как был сформирован соответствующий бланк, к нему в обязательном порядке требуется приложить:
Процедура является платной. Сумма начисляется согласно установленной тарификации.
Не стоит забывать о том, что есть большая вероятность того, что понесенные затраты никто не вернет.
Кроме того, он обязан по требованию отправителя выплатить ему сумму за возврат товара согл.
Что такое досыл и засылка?
Почта ставит статус "Досыл/засылка", когда посылка ошибочно приходит не в то почтовое отделение, которое указано в адресе доставки. При этом ее перенаправляют по верному адресу.
Вот уже 3 недели наблюдаю на сайте Почты России, как мои посылки "гуляют" по всему городу. Только соберусь, ехать получать, как опять засылка.
Узнала, что это не страшно. Ну разве что дольше свою посылку не получишь. Но рано или поздно, она всё же дойдёт до адресата.
Вся проблема в том, что люди ошибочно пишут индекс или на почте неправильно прочитают адрес. Ещё бывают почтовые отделения, которые не принимают посылки (или существует ограничение по весу).
Любая посылка, когда приходит в какой-то город, поступает сначала с сортировочный центр (главпочтамт). Затем посылки развозятся по почтовым отделениям. Доставки из одного почтового отделения в другое, как правило нет. Поэтому ошибочную посылку сначала возвращают на сортировочный центр, а уж оттуда отвозят в нужное почтовое отделение. И это может происходить несколько раз, поскольку не всегда с первого раза посылка попадает в нужно отделение.
Сейчас, кстати, Почта России создала новый сайт, где это слово не упоминается. Просто пишут "В обработке".
Узнала, что это не страшно.
